추천 대상
채널톡으로 상담을 처음 시작하는 분
고객의 문의에 답변하는 방법이 궁금하신 분
상담 후처리 방법이 궁금하신 분
채널톡 기능의 기본! 고객과의 대화 방법을 학습해보세요.
고객의 문의가 들어오는 수신함 확인 방법과 고객에게 메시지를 보내고 삭제하는 방법,
그리고 어려운 문제가 있다면 팀원에게 도움을 요청하고,
상담을 마무리하는 것까지! 빠르게 익혀볼 수 있습니다. 🧑💻
고객과 상담하는 방법
• 소요 시간: 3분 • 난이도: 하
Carol • CX Manager2025-03-10