추천 대상
고객센터 운영 시간에 맞춰 채널을 운영 하고 싶을 때
공휴일, 휴무일을 미리 설정하고 싶을 때
미운영 시간에는 상담이 들어오지 않게 설정하고 싶을 때
서비스의 운영 시간을 설정하고, 문의에 대해 얼마나 빠르게 답변을 받을 수 있는지, 운영 시간이 아닐 때는 상담을 어떻게 관리할지 설정할 수 있어요.
고객 상담 시간 설정하기
• 소요 시간: 1분 • 난이도: 하
Carol • CX Manager2025-03-10
• 소요 시간: 1분 • 난이도: 하
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고객센터 운영 시간에 맞춰 채널을 운영 하고 싶을 때
공휴일, 휴무일을 미리 설정하고 싶을 때
미운영 시간에는 상담이 들어오지 않게 설정하고 싶을 때
서비스의 운영 시간을 설정하고, 문의에 대해 얼마나 빠르게 답변을 받을 수 있는지, 운영 시간이 아닐 때는 상담을 어떻게 관리할지 설정할 수 있어요.