이상거래패턴탐지(FDS)로 인한 카드 일시정지 알림을 받았어요
이상거래탐지시스템(FDS)
트래블월렛은 고객 보호를 위해 이상거래패턴탐지시스템(FDS)를 운영하고 있습니다.
해당 시스템은 부정 사용으로 의심이 되는 결제에 대해 자동으로 적용됩니다.
시스템이 작동되는 경우, 결제 승인이 거절되며 카드가 자동으로 일시정지됩니다.
이상거래패턴탐지(FDS)로 인한 카드 일시정지 사유로 결제 실패 알림을 받으신 경우,
내가 결제한 내역이 맞는지 확인해주세요.
내가 결제한 내역이 맞고, 결제 내용과 금액에 이상이 없는 경우 아래의 방법을 통해 카드를 다시 사용하실 수 있습니다.
트래블월렛 앱 → 우측 하단 '더보기’ → 카드관리 → 카드활성화 ON
트래블월렛 홈페이지(웹) 접속 → ‘트래블페이’ → 이메일 인증 → 로그인 → 카드활성화 ON
*이메일 인증은 최신 버전의 트래블월렛 앱에서 최초 인증 이후 사용 가능합니다.