カスタマーサポート

現在、カードが利用可能か確認したいです。

カード利用可否状態の確認

お持ちのカードとトラベルウォレットアプリに表示されているカードの情報が同一かをご確認ください。

トラベルウォレットAPP →ホーム画面「カード管理」

カードの有効化を維持してください。

トラベルウォレットAPP → ホーム画面「カード管理」→「カードの詳細」→「決済機能の有効化 ON」

カードのICチップ不良等、外部損傷が懸念される場合は、

国内加盟店で円決済を行うことでカードの利用可能状況を確認することができます。