カード決済で利用できなかった場合、以下の原因が考えられます。
・決済通貨の残高が不足している。
・カードの利用が一時停止状態となっている。
・一部の加盟店ではご利用いただけない可能性があります。
・プリペイドカードという特性上、以下のような加盟店ではご利用いただけません。
①公共料金、携帯電話のお支払いなどの継続利用を前提としたお支払い
②航空機・船舶などの中で、残高が確認できない環境でのお支払い
③ガソリンスタンド、高速道路料金などのお支払い
④ホテル、レンタカーなどのデポジット（保証）目的でのお支払い
⑤上記以外にも第三者によるカード犯罪を未然に防止し、安心してカードを利用いただくために、お客さまの状況に関係なく、カードのお取り引きを保留にする場合がございます。