TSUTAFUご利用ガイド

TSUTAFUでは、マイページの購入履歴から「領収書の発行」と「宛名の変更」が可能です。

お客様が商品発送完了のメールを受信してから、領収書の発行が可能になります。

※領収書の発行(表示)は、1回のご注文につき1回のみです。

※オーダーIDごとの発行となり、ご注文の一部商品のみの領収書発行はお受けできません。

※発行(表示)された画面を一度閉じると再度開くことができませんので、必ず事前にお手持ちのプリンターの設定をご確認の上、発行手続きをお願いいたします。

※発行日は納品日ではなく納品書を作成した(画面を開いた)日になります。

ログイン後、マイページの「購入履歴」を確認します。

購入履歴画面の一覧から、領収書を発行(表示)する明細のオーダーIDのリンクを開きます。

購入履歴詳細画面から、「領収書を印刷する」ボタンをクリックすると領収書が表示されます。

「領収書を印刷する」ボタンが表示されない場合

  • 「ご注文商品の出荷のお知らせ」がまだ送信されていない。

    ⇒ 商品の出荷をお待ちください。

  • 既に領収書を一度表示してしまっている。

    お問い合わせフォームよりオーダーIDをご記載の上、ご連絡ください。

  • 領収書を印刷する場合

    「印刷」ボタンを押すとお手持ちのプリンターで領収書の印刷ができます。

  • 宛名を変更する場合

    「変更」ボタンを押すと領収書の宛名を変更することができます。

    ※宛名は一度「更新」を押すと再度変更することができません。

    ※領収書画面を一度閉じると、再度開くことができません。

  • PCをご利用の場合

    • 「印刷」ボタンをクリック

    • 「送信先」または「プリンター」を「PDFに保存」または「PDFとして保存」に設定して「保存」をクリック

      *ブラウザによって表記が異なります。

    • 任意の場所に保存

  • スマートフォンをご利用の場合

    • iPhone(Safari)の場合

      • 画面下の「共有ボタン(四角から矢印が出ているアイコン)」をタップ

      • 「オプション」をタップして「PDF」を選択(※一部のページでは「Webアーカイブ」なども選べます)

      • 「ファイルに保存」を選択して保存先を指定

      • 「保存」をタップ

    • Android(Chrome)の場合

      • 右上の「︙(メニュー)」をタップ

      • 「共有」をタップ

      • 「印刷」を選択

      • プリンターの選択画面で「PDFに保存」または「Save as PDF」を選択

      • 「PDFとして保存」をタップして保存先を指定

お問い合わせ先

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