Q1. 외국인 고객에게도 나가나요?
A. 이번 출시에서는 국내 채팅 고객에게만 발송되며, 번역은 지원하지 않습니다.
강남언니 글로벌 서비스를 통해 상담하신 고객은 발송 모수에서 제외됩니다.
Q2. 한 달에 몇 번까지 보낼 수 있나요?
A. 5회입니다.
예약 발송은 등록하는 시점에 그 달의 한도에서 차감됩니다.
Q3. 야간에는 왜 발송이 안 되나요?
A. 정보통신망법이 21시부터 다음 날 8시까지 광고성 정보 발송을 금지하기 때문입니다.
해당 시간대는 선택 자체가 차단됩니다.
Q4. 강남언니가 저희 병원 발송을 임의로 멈출 수도 있나요?
A. 운영정책 위반이 확인된 경우에 한해 발송이 제한될 수 있습니다.
개별 메시지를 비공개 처리하거나 광고 메시지 기능 이용을 정지할 수 있습니다. 조치 사실과 사유, 소명 방법은 병원 담당자 이메일로 안내드립니다. 자세한 내용은 [문구 작성 기준] 문서를 확인해 주세요.