Channel Updates

[2026.11.12] ボイスALFの一部音声の提供終了および自動切り替えのご案内

掲載日:2026.11.4

✔️ 対象:ボイスALFの音声を「Sakura」「Kohei」「Lulu」でご利用中のチャネル

いつもチャネルトークをご利用いただきまして、ありがとうございます。

ボイスALFの音声「Hana」が、新たに日本語に対応いたしました。日本語版の「Hana」は、従来の「Lulu」と同じ声を使用しながら、応答性能がさらに向上しております。

これに伴い、日本語専用の音声として提供していた「Sakura」「Kohei」「Lulu」の提供を終了いたします。

2026年11月12日(木) 18:00以降

  • ボイスALFの日本語音声「Sakura」「Kohei」「Lulu」の提供を終了いたします。

  • 対象の音声を利用中のチャネルでは、ボイスALFの音声が自動的に「Hana」に切り替わります。お客様による設定変更などの対応は不要です。

  • 日本語のイントネーションや発音も、より自然になります。

「Hana」以外の音声を利用したい場合は、[サポート] - [ALF] - [デプロイ] - [電話] - [電話設定] の [オペレーター音声] から変更できます。選択欄の横にあるスピーカーボタンをクリックすると、選択した音声を事前に確認できます。


本件について、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。