공지 대상: 보이스 ALF 상담원 목소리를 'Sakura', 'Kohei', 'Lulu'로 사용 중인 채널
안녕하세요, 채널팀입니다.
보이스 ALF의 상담원 목소리 ‘하나’가 이제 일본어도 지원합니다. 일본어 ‘하나’는 ‘Lulu’와 같은 목소리로 제공되며, 성능은 한층 개선되었습니다. 이제 ‘하나’ 목소리만으로 한국어와 일본어 모두 자연스럽게 응대할 수 있습니다.
이에 맞춰 일본어 전용으로 제공하던 상담원 목소리 ‘Sakura’, ‘Kohei’, ‘Lulu’의 지원을 종료합니다.
2026년 11월 12일 (목) 오후 6시 이후
보이스 ALF의 일본어 상담원 목소리 'Sakura', 'Kohei', 'Lulu' 지원이 종료됩니다.
해당 목소리를 사용 중인 채널의 보이스 ALF 상담원 목소리는 '하나'로 자동 전환되며, 별도로 조치하실 내용은 없습니다.
'Lulu'를 사용 중이던 채널은 전환 후에도 같은 목소리로 응대하며, 일본어 억양과 발음은 기존과 같거나 더 자연스러워집니다.
'하나' 외 다른 목소리를 원하시면 [서포트] - [ALF] - [배포] - [전화] - [전화 설정]의 '상담원 목소리'에서 변경하실 수 있습니다. 선택란 옆의 스피커 버튼을 누르면 선택한 상담원 목소리를 미리 들어보실 수 있습니다.
이번 변경 관련하여 궁금한 점은 언제든지 채널톡으로 문의해 주세요.
감사합니다.