채널톡 업데이트

[사전 공지] AI 상담 후처리(상담 요약) CBT 종료 안내

2025-02-03

대상: AI 상담 후처리 CBT에 참여 중인 모든 채널

안녕하세요, 채널톡입니다.

CBT(클로즈드 베타 서비스)로 제공되던 'AI 상담 후처리' 기능이 '상담 요약'이라는 기능으로 2025년 2월 21일(금) 정식 출시됩니다. 이에 따라 AI 상담 후처리 CBT 서비스가 종료될 예정임을 안내드립니다.

  • CBT 종료 일정

    • 종료 일시: 2025년 2월 20일(목)

  • CBT 종료 후 영향

    • 유료 플랜: 상담 요약 기능은 유료 플랜 구독 시 무료 제공되어 이전과 같이 이용하실 수 있습니다.

    • 무료 플랜: 상담 요약은 유료 플랜에서 이용 가능한 서비스로 제공되어 유료 플랜 구독 이후부터 이용이 가능합니다.

추가 문의사항이 있으시면 채널톡을 통해 언제든지 문의해 주세요.

감사합니다.