채널톡 모바일 앱에서 마스킹된 고객 정보 조회 방법(업데이트 안내)

✔️ 대상: 민감정보 마스킹 기능 사용하는 채널

안녕하세요, 채널팀입니다.

기존 채널톡 모바일 앱 버전에서 별표(*)로 마스킹된 고객의 민감정보 조회가 지원되지 않아 채널톡 모바일 앱 업데이트가 필요함을 안내해 드립니다. (→ 민감정보 마스킹 기능 알아보기)

• 적용 일자: 2024년 12월 19일(목)

• 채널톡 모바일 앱 버전 확인 방법:

  1. 채널톡 모바일 앱 접속 후 하단의 '나' 메뉴 클릭

  2. 채널톡 정보 → 앱 버전 클릭

  3. 앱 버전이 최신 버전인지 확인

확인한 모바일 앱 버전이 최신 버전이 아닌 경우 앱스토어/플레이스토어에서 채널톡 검색 후 업데이트 또는 모바일에서 [→링크] 클릭하여 업데이트 해주세요.

이번 변경 관련하여 궁금한 점은 언제든지 채널톡으로 문의해 주세요. 감사합니다.