처음부터 끝까지, 유심사 완전 정복 가이드

아이폰 eSIM 설치 과정에서 [활성화중..]이 끝나지 않아요.

- eSIM 설치 후 "활성화 중..." 이라고 나와요! - 사용하지 못한다는 팝업이 나왔어요!

"활성화 중..." 이 지속 되는 경우

국내에서 eSIM 설치 시 "활성화 중..." 이 지속되는 것은 정상이에요.
"활성화 중.." 이 끝난 후에는 [eSIM을 활성화 할 수 없음] 이라는 팝업이 뜰 수 있어요.
국내에서는 현지 네트워크 연결이 불가하여, 나타나는 팝업으로 현지 도착하시면 정상적으로 사용 하실 수 있으니 걱정하지 않으셔도 돼요.
[eSIM을 활성화 할 수 없음] 팝업이 나타나면, [확인] 버튼을 클릭해 주신 후 eSIM 회선을 "끔" 상태로 변경해 주세요.

"활성화 중.." 예시 이미지

이미지와 같이 [활성화 중...]이 약 10분~ 최대 반나절까지도 유지될 수 있어요.
이대로 약 10분~ 최대 반나절까지도 유지될 수 있어요.
조금만 기다려 주시면 [eSIM을 활성화할 수 없음] 팝업이 나타날 거예요.
[[확인]] 버튼을 누르신 다음 여행용의 회선을 [[끔]]으로 설정해 주세요.
현지 도착하시면 다시 회선을 [[켬]]으로 변경해 으로 변경해 주신 후 주신후 상품에 맞는 설정을 진행해 주세요.

"eSIM을 활성화할 수 없음" 예시 이미지

여행지 도착 후 설정 방법 [로밍망]

여행지 도착 후 설정 방법 [로컬망]

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eSIM 활성화 하기 [로밍망]

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자주 묻는 질문

해외에서 eSIM을 사용할 때 데이터 로밍을 켜야 하나요?

상품마다 다릅니다. 로밍망 상품의 경우 해외에서 eSIM을 사용하시려면 데이터 로밍을 켜야 합니다. 이를 통해 현지 네트워크에 연결하여 데이터 서비스를 이용할 수 있습니다. 로컬망 상품의 경우 켜지 않아도 되지만, 사용이 원활치 않다면 켜볼 수 있습니다.

eSIM을 다른 휴대폰으로 옮길 수 있나요?

eSIM은 한 번 등록되면 다른 휴대폰으로의 재등록이 불가능해요.

eSIM은 하나의 휴대폰에만 설치가 가능하며, 휴대폰을 변경할 경우 새로운 eSIM을 구매해 주셔야 해요.

*실수로 제거하셨을 경우, 상담원에게 말씀해 주세요! 빠르게 도와드릴게요!

eSIM을 삭제하고 다시 등록해야 할 때 어떤 절차를 따라야 하나요?

eSIM을 삭제하려면 설정 메뉴로 이동하여 eSIM 관리 옵션을 선택하고, 삭제하고자 하는 eSIM을 선택한 후 삭제 절차를 진행하시면 됩니다. 삭제 후에는 필요에 따라 새로운 eSIM을 등록할 수 있습니다.

유심을 해외에서 사용하기 전에 미리 등록해도 되나요?

네, 유심은 해외로 출발하기 전에 미리 등록하고 설정해두는 것이 가능합니다. 이렇게 하면 도착 즉시 통신 서비스를 이용할 수 있어 편리합니다. 등록 과정에서 필요한 정보나 설정 방법은 제공받은 지침을 참고하시기 바랍니다.