민원증명 발급 및 내역 조회

수임처에서 대출 신청, 지원금 접수, 입찰 서류 제출 등을 위해각종 민원증명서를 세무사무실에 급히 요청하는 일,신고 시즌엔 더욱 번거롭고 부담스럽지 않으셨나요?
위멤버스 민원증명 발급 기능을 활용하면, 홈택스·위택스에 접속하지 않고도 필요한 민원서류를 원 클릭으로 쉽고 빠르게 발급할 수 있습니다.
조회부터 전송까지 단 1분,수임처의 요청에 빠르게 대응하고 업무 효율은 두 배로 높여보세요.

📁 어떤 자료가 전송되나요?

홈택스

- 납세증명서(국세완납증명)

- 납부내역증명(납세사실증명)

- 소득금액증명

- 표준재무제표증명

- 부가가치세 과세표준증명

- 부가가치세 면세사업자 수입금액증명

- 사업자등록증명

- 페업사실증명

위택스

- 납세증명서(지방세)

※ 추후 위택스에서 더 다양한 종류의 민원증명 서류도 발송 가능하도록 업데이트될 예정입니다.

1. 민원증명 서류 전송하기

민원증명 서류를 발급하려면 홈택스 및 위택스 인증서와 홈택스 부서사용자 ID/PW가 [수임처 앱 > 환경설정()]에 등록되어 있어야 합니다.
민원증명은 '건별' 또는 '일괄' 발급이 가능하나 위택스는 '건별' 발급만 지원합니다.
발급된 서류는 알림톡, LMS, 메일로 즉시 전송할 수 있으며, 또한 PDF 또는 이미지 파일로 다운로드하여 직접 수임처에 전달하실 수도 있습니다.

- 알림톡 : 18 Point 차감

- LMS : 30 Point 차감

- 메일 : 무료

🔔 발송 시 사용되는 포인트는 Biz포인트로 차감되며, 포인트가 부족한 경우 충전 후 이용해 주세요.

1) 건별 발급 및 전송

메뉴위치 : 수임처 앱 > 거래처 조회 메인 > 민원증명 버튼 클릭

① [수임처] 앱에서 발급하고자 하는 수임처 {민원증명} 버튼을 클릭합니다.

② '민원증명' 창에서 전송할 서류 항목을 선택(OFF 클릭) 합니다.

③ 발급 정보 설정 후 {확인}을 클릭합니다.

④ 홈택스 스크래핑 완료 후 '정상' 표기되면 {민원증명 전송}을 클릭합니다.

⑤ 신청된 서류는 직접 다운로드하거나 카카오톡/메일/문자로 간편하게 전송 가능합니다.

여기에서는 카카오톡 전송 방법으로 안내합니다.

⑥ 민원증명 서류 목록과 알림톡 발송 문구는 미리보기로 확인할 수 있으며, 보안코드 인증 후 열람

가능하도록 인증번호가 함께 제공됩니다.

⑦ 수임처 담당자 정보가 자동으로 불러와지며, '수신자추가'를 클릭하여 추가 등록할 수 있습니다.

⑧ [발송]을 클릭하면 민원증명 '건별' 서류 전송이 완료됩니다.

2) 일괄발급

📍경로 : 수임처 앱 > 거래처 조회 메인화면

① 민원증명 서류를 일괄 발급하려면 거래처를 선택합니다.

→ 선택 시 상단에 관련 기능 버튼이 노출되며, [민원증명 일괄발급]을 클릭합니다.

② '홈택스 민원증명 일괄발급' 창이 열리면, 발급할 증명서를 선택하고 사용용도, 제출처, 과세기간

등을 설정합니다.

③ 수임처 정보를 확인한 뒤, 불필요한 거래처는 선택 해제할 수 있으며, 최종 확인 후 [민원증명 발

급]을 클릭합니다.

④ 홈택스 스크래핑이 완료되면 ‘민원증명 수집 결과’ 팝업창이 생성되며, 수집된 결과를 확인할 수

있습니다.

→ 발급 직후에는 PDF 다운로드만 가능하며, 발송은 [바로가기] 또는 [수임처 > 민원증

명 발급내역 조회] 메뉴에서 건별로 발송할 수 있습니다.

⑤ 홈택스 민원증명 서류를 한 번에 다운로드하고자 하는 경우 {일괄 다운로드}를 클릭하세요.

→ ZIP 파일로 압축되어 거래처별로 자동 폴더가 생성된 형태로 저장됩니다.

2. 민원증명 서류 확인하기

수임 거래처는 카카오 알림톡을 통해 민원증명 서류를 간편하게 확인할 수 있습니다.

① 알림톡 수신 후, 인증번호를 확인하고 [민원증명 서류 확인하기]를 클릭합니다.

② 수신자 휴대폰 번호와 인증번호를 입력한 후, {확인}을 클릭합니다.

③ 민원증명 서류는 일괄 또는 건별로 다운로드하여, 해당 서류를 제출 기관에 직접 전송하실

수 있습니다.

3. 발송 결과 조회하기

📍경로 : 수임처 앱 > 민원증명 발급내역 조회

[민원증명 발급내역조회] 메뉴에서는 발급된 민원증명 서류를 다운로드하거나, 메일·카카오톡·LMS를 통해 수임처로 전송할 수 있습니다.

① 거래처를 선택하면 상단에 관련 기능 버튼이 노출되며, 민원증명 서류를 이미지 또는 PDF로 일괄

다운로드할 수 있습니다.

② 또한, 메인화면에서 PDF 버튼을 클릭하여 개별 다운로드도 가능합니다.

③ 건별 발송은 발급 직후 바로 전송 가능하지만, 일괄발급한 서류는 ‘발급내역조회’ 메뉴에서 발송

아이콘을 클릭하여 개별 전송 가능합니다.

④ {보기설정} 메뉴를 통해 최종 조회 일시, 다운로드 이력, 발송자, 발송 방법, 발송 일시 등을 추가하

여 민원증명 발급 및 전송 이력을 한눈에 효율적으로 관리할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

프리랜서에게도 민원증명 서류를 발송할 수 있나요?

네, 가능합니다.

민원증명 서류 발급은 기본적으로 [수임처 앱] 거래처로 등록된 대상에게만 발송할 수 있습니다.
프리랜서에게 발송하려는 경우, 아래와 같은 방법으로 진행해 주세요.

1) 수임처 앱에서 거래처를 새로 등록합니다.

- 업체명 : 프리랜서 성명

- 사업자번호 : 임의번호(예: 123-45-67891) 입력

2) 거래처 등록 후 [민원증명] 버튼을 클릭하여 발급하고자 하는 서류를 선

택합니다.

3) 의뢰인 항목에 해당 프리랜서 주민등록번호를 입력하면 정상 발급이 가 능합니다.

이러한 과정을 통해 프리랜서에게도 필요한 민원증명 서류를 문제없이 발송할 수 있습니다.

민원증명 발급 시 '알 수 없는 에러'가 발생해요.

[환경설정] 메뉴에서 관리번호가 공란이면 인증서를 삭제하고, 관리번호를 포함하여 재등록해 주세요.

세무법인의 경우 인증서 등록 시 관리번호를 기재하지 않으면 홈택스 자료 수집 및 민원증명 발급이 불가합니다. 아래 절차에 따라 조치하시기 바랍니다.

1. 오류 원인

인증서 정보에 세무대리인 관리번호가 입력되지 않은 경우, 홈택스와의 권한 연동이 되지 않아 에러가 발생합니다.

2. 해결 방법

[수임처 > 환경설정(⚙️) > 홈택스 로그인 정보 설정]

{삭제}를 클릭 후 [인증서 등록] 버튼을 눌러 다시 등록할 때, 반드시 해당 수임처를 담당하는 관리번호를 정확히 입력해 주세요.

부가세과세표준증명원 같은 서류는 어디서 발급받나요?

[수임처] 앱에서 거래처별 '건별 발급' 또는 여러 곳을 동시에 처리하는 '일괄 발급' 기능을 이용하실 수 있습니다.

경로: [수임처 > 거래처 조회]

1. 건별 발급 (개별 신청)

거래처 리스트 우측 끝에 위치한 {민원증명} 버튼을 클릭하여 신청합니다.

2. 일괄 발급 (다수 업체 신청)

발급할 거래처들을 목록에서 체크(선택)합니다.
화면 상단에 새롭게 나타나는 레이어 메뉴에서 {민원증명 일괄발급} 버튼을 클릭하여 진행합니다.

모바일이나 태블릿 환경에서 민원증명 기능을 사용할 수 있나요?

이미 수집된 자료는 기기 제한 없이 조회 가능하지만, 민원증명 발급이나 실시간 스크래핑은 반드시 PC 환경이 필요합니다.

이용 범위 안내

조회: 이전에 PC를 통해 수집 완료된 자료는 모바일/태블릿에서도 자유롭게 확인하실 수 있습니다.
수집 및 발급: 민원증명 실시간 발급, 납부서 조회 등 신규 데이터를 가져오는 작업은 기술적 특성상 PC 환경이 필수입니다.

수임처 등록 후 소득금액증명원을 발급받으려는데 수임동의 오류가 뜹니다.

위멤버스 앱 내 거래처 등록과는 별개로, 국세청 홈택스 포털에서 해당 세무사 사무소에 대한 '실질적인 수임동의'가 완료되어야 서류 조회가 가능합니다.

1. 원인 분석

단순히 시스템에 업체 정보를 입력한 것만으로는 국세청 데이터를 불러올 권한이 생기지 않습니다. 반드시 수임처(사장님)가 홈택스에서 세무대리인 수임 동의를 직접 완료해야 합니다.

2. 조치 방법

홈택스 확인: 홈택스에 접속하여 세무사 사무실이 세무대리인으로 정상 지정되어 있는지 확인합니다.
항목 체크: 특히 [민원증명]이나 [소득금액증명] 발급 권한에 대한 동의가 누락되지 않았는지 점검해 주세요.