사업용 카드/계좌 발송

신용카드 정보는 개인사업자만 조회 가능하며, 홈택스 ID/PW가 정확히 등록되어 있어야 합니다.

법인과 개인 사업자의 조회 기준이 다르므로 아래 내용을 확인해 주세요.

1. 사업자 유형별 조회 기준

• 개인사업자: 홈택스에 등록된 사업용/개인용 카드 중 '사업용'으로 분류된 정보를 수집하여 표시합니다.

• 법인사업자: 법인 명의의 카드는 모두 사업용으로 간주되어 홈택스에서 별도로 구분하여 제공하지 않으므로, 위멤버스에서도 조회가 불가합니다.

2. 체크 사항

[수임처 > 거래처 조회]

• 해당 거래처의 홈택스 아이디와 비밀번호가 정확히 입력되어 있는지 확인해 주세요.

• 홈택스 계정 정보가 없거나 잘못된 경우 사업용 계좌 및 카드 정보를 불러올 수 없습니다.

홈택스 계정 정보(ID/PW)와 2차 인증을 위한 대표자 주민등록번호가 정확한지 확인해 주세요.

신용카드 수집 오류는 주로 인증 정보 불일치나 사업자 유형에 따른 권한 문제로 발생합니다.

아래 순서대로 점검해 보시기 바랍니다.

인증 정보 점검

[수임처 > 해당 거래처 선택 > ID/PW 관리]

• 계정 정보 확인: 등록된 홈택스 아이디와 비밀번호가 실제 사업자의 정보와 일치하는지 확인해 주세요. 타 사업자의 정보가 잘못 입력된 경우 인증 오류가 발생합니다.

• 2차 인증 정보: 대표자 주민등록번호가 정확히 등록되어 있는지 확인해 주세요. 주민번호가 누락되거나 틀리면 카드 자동 등록이 불가합니다.

확인 팁

홈택스 사이트에 해당 계정으로 직접 로그인이 되는지 먼저 확인하시면 오류를 더욱 빠르게 해결할 수 있습니다.

홈택스 비밀번호 입력 오류 횟수가 초과되어 계정 이용이 제한된 상태입니다.

해당 오류는 보안상의 이유로 로그인이 차단된 경우에 발생하므로, 아래 절차에 따라 확인을 요청해 주세요.

1. 조치 방법

• 직접 로그인 확인: 위멤버스에서 입력한 동일한 계정 정보를 사용하여 홈택스에 직접 로그인이 가능한지 확인을 요청해 주시기 바랍니다.

• 오류 지속 시 대응: 만약 홈택스 홈페이지에서는 정상적으로 로그인이 되는데, 위멤버스 수임처 등록 시에만 동일한 오류가 계속 발생한다면 채팅 상담을 통해 다시 한번 문의해 주세요.

2. 원인 및 주의 사항

• 입력 오류 초과: 비밀번호를 여러 번 잘못 입력하여 계정이 잠긴 경우 위멤버스에서도 데이터를 수집할 수 없습니다.

• 정보 일치 여부: 위멤버스에 등록된 아이디와 비밀번호가 홈택스의 최신 정보와 일치하는지 반드시 대조해 보시기 바랍니다.

Q. 홈택스 계정을 맞게 입력했는데도 '[80002251] 사업자등록번호를 잘못 입력하셨습니다'라는 오류가 뜨며 수집이 안 됩니다. 원인이 무엇인가요?

A: 입력하신 홈택스 계정과 실제 조회하려는 수임처의 사업자번호가 일치하지 않을 때 국세청에서 보내는 정상적인 차단 메시지입니다.

이 오류는 주로 다른 사업장의 계정을 착각하여 입력했을 때 발생합니다. 아래 순서대로 확인해 주세요.

1. 조치 방법

• 직접 로그인 검증: 해당 계정으로 [국세청 홈택스] 홈페이지에 직접 로그인하여, 연결된 실제 사업장이 조회하시려는 수임처가 맞는지 확인합니다.

• 계정 수정: 다른 업체의 계정임이 확인된다면, 위멤버스 시스템에서 올바른 계정 정보로 수정 후 재수집을 진행해 주세요.

2. 추가 확인 사항

• 계정 정보가 정확함에도 문제가 지속된다면, 해당 사업장에 대한 '수임 동의'가 정상적으로 완료되어 있는지 함께 체크하시기 바랍니다.

발송 시스템 오류가 아닌, 수신자의 휴대폰 번호가 통신사 측에 '일시정지' 되어 있거나 수신이 차단된 상태입니다.

1. 원인 분석

• 수신자 번호가 이동통신사 측에 일시정지 상태로 등록되어 있을 때 발생하는 응답 코드입니다.

• 단순히 '발신 정지' 상태인 경우에도 MMS(장문/이미지 포함 메시지) 수신은 기술적으로 차단될 수 있습니다.

2. 조치 방법

• 상태 확인: 수신자(사장님 등)에게 현재 휴대폰 사용이 정지된 상태인지 먼저 확인해 주세요.

• 통신사 문의: 정지 상태가 아님에도 계속 실패한다면, 수신자가 직접 이용 중인 통신사에 연락하여 "기업형 메시지(알림톡 등) 수신 제한"이 설정되어 있는지 확인하고 해제해야 합니다.

홈택스 비밀번호 불일치로 인한 현상입니다. 실제 계정 정보를 확인 후 수정해 주세요.

1. 원인 분석

• 입력된 비밀번호가 국세청 홈택스에 등록된 정보와 다를 때 발생하는 응답 메시지입니다.

2. 조치 방법

• 직접 로그인: [국세청 홈택스] 사이트에서 해당 수임처 계정으로 직접 로그인이 되는지 먼저 확인합니다.

• 시스템 업데이트: 로그인이 확인된 올바른 비밀번호를 위멤버스 내 설정 메뉴에 다시 입력하여 등록을 완료합니다.

현재 사업용 카드 조회 기능은 '개인 사업자'에 한해 제공되고 있습니다. 법인 사업자의 경우 서비스 미지원으로 인해 오류 코드가 노출될 수 있습니다.

원활한 업무 처리를 위해 아래의 지원 기준을 확인해 주시기 바랍니다.

1. 원인 분석

• 지원 대상: 해당 기능은 국세청에 등록된 개인 사업자의 사업용 신용카드 내역을 불러오는 서비스입니다.

• 오류 발생: 법인 사업자는 시스템상 카드 조회 대상에서 제외되어 있어, 조회를 시도할 경우 정상적인 수집이 불가능하며 이로 인해 오류 메시지가 나타나게 됩니다.

2. 조치 방법

• 오류가 발생한 수임처의 사업자 유형이 '법인'인지 먼저 확인해 주세요.

• 법인 사업자라면 현재 위멤버스 내에서 카드 조회 기능을 이용하실 수 없으므로, 해당 사업자의 카드사 홈페이지 등을 통해 별도로 자료를 확보하셔야 합니다.

네, 개인사업자라면 가능합니다. 다만 법인사업자는 현재 지원되지 않으며, 개인사업자의 경우 홈택스 정보와 카드 명의가 일치해야 합니다.

원활한 카드 관리를 위해 아래의 등록 필수 조건을 확인해 주세요.

등록 필수 조건

• 홈택스 등록: 해당 수임처가 국세청 홈택스에 반드시 [공동 대표]로 정상 등록되어 있어야 합니다.

• 정보 일치: 홈택스에 등록된 대표자 정보와 카드 명의(대표자 본인 또는 회사 명의)가 서로 일치해야 시스템에 정상적으로 등록됩니다.

참고 사항

법인사업자는 현재 사업용 카드 등록 기능을 이용하실 수 없습니다.