[채팅 상담]으로 신청 정보를 남겨주시면 해지가 진행되며, 납부 이력에 따라 요금이 정산됩니다.
신청 필수 정보: 사업자등록번호, 상호명, 담당자명, 해지 사유
잔여 포인트 처리: 잔여 포인트가 있는 경우 포인트 환불 또는 전액 소진 후 해지를 요청해 주세요.
직접 해지: 세모리포트, 링크패스 등 일부 서비스는 해당 앱에서 직접 해지할 수 있습니다.
접수 처리: 해지 요청 정보 접수 후 최종 처리까지 영업일 기준 일정 시간이 소요될 수 있습니다.
이용 중단 안내: 위멤버스는 일시정지 기능을 지원하지 않으며, 서비스 해지 외에는 별도의 이용 중단 방법이 없습니다.
계정 제한: 로그인 및 계정 접근 불가, 모든 서비스 이용 중단
데이터 초기화: 서비스 내 저장된 모든 데이터는 즉시 삭제(초기화)되며 재가입 시에도 복구되지 않습니다. (※ 필요한 데이터는 해지 전에 반드시 다운로드하여 보관해 주세요.)
주 서비스(위멤버스)를 해지하면 연동된 부가 서비스(세모리포트, 링크패스, 플로우 등)도 일괄 해지됩니다.
해지 신청 전 현재 함께 사용 중인 서비스를 반드시 확인해 주세요.
기존 납부 이력이 있는 경우: 해지 당월 요금 면제 (익월부터 청구 중단)
유료 전환 후 납부 이력이 없는 경우: 유료 전환일부터 해지일까지 일할 계산 청구 (※ 정확한 청구 금액은 결제 주기와 해지 시점에 따라 달라질 수 있습니다.)
서비스 사용이 어렵거나 활용도가 낮아 고민 중이시라면 무료 교육 지원을 먼저 받아보세요.
채팅 상담으로 아래 정보를 남겨주시면 확인 후 신속히 처리를 도와드리겠습니다.
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