4대보험 민원 접수현황 수집 대상 페이지
근로복지공단
① 사무대행기관 클릭 > 사업장명의 인증서 선택 > 사업자번호 입력 후 로그인
② 마이페이지 > 민원접수현황 조회 클릭
③ '징수' 또는 '4대공통서식' 중 선택
④ 세부조건 : 관리번호 4대보험 앱에 등록된 관리번호 입력
⑤ 민원서류 : 전체로 설정 후 조회 클릭
민원 접수 현황 조회는 스케줄러 자동수집 대상이 아니므로, [4대보험 민원 접수 현황 ] 메뉴에서 실시간으로 직접 조회해야 합니다.
민원 신고 후 접수, 처리중, 반려 등 처리 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
이를 통해 반려 건의 신속한 재처리 및 민원 처리 완료 여부를 한눈에 파악할 수 있습니다.
① 민원 접수현황 조회
{민원접수현황 조회}를 통해 공단에 접수된 민원 내역을 확인할 수 있습니다.
동일한 접수 건이 여러 개 있는 경우 1건으로 통합하여 표시되며, '신청민원서류명'을 클릭하면 상세 내역을 확인할 수 있습니다.
② 수집이력조회
'수동'으로 수집된 이력을 한눈에 확인할 수 있습니다.
수집일자를 선택하면 해당 기간의 수집 내역이 표시되며, '정상' 또는 '오류' 상태를 클릭하면 상세 내역과 조회 결과 메시지를 확인할 수 있습니다.
오류 발생 시 메시지를 확인한 후 신속하게 재처리하여 민원 처리를 완료해 주세요.
① [4대보험 민원 증명 접수 현황] 메인 화면에서 {민원 접수 현황 조회}를 클릭하면 '민원 접수현황
조회' 팝업창이 열립니다.
② 접수일자 및 조회할 거래처를 선택한 후 {공단자료조회} 버튼을 클릭하면, 해당 거래처의 공단 데
이터를 실시간으로 수집할 수 있습니다.