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お知らせ
【お知らせ】2026年5月・6月 連休期間中の配送およびカスタマーセンター運営について
いつもアーバンサイド（URBANSIDE）をご利用いただき、誠에ありがとうございます。 2026年5月から6月にかけての韓国の公休日および連休期間中における、物流センターの運営およびカスタマーセンターの休業日についてご案内申し上げます。商品の購入やお問い合わせの際にご確認ください。 📌 配送サービスのご案内（物流センター） 韓国の公休日および連휴期間中は、韓国物流センターからの日本向け発送業務が停止いたします。 - 発送停止日： 5月1日(金)、5月5(火)、5月25日(月)、6月3(水) - 上記の期間中にいただいたご注文につきましては、連休明けより順次発送させていただきます。 - 国際配送の特性上、韓国国内の連休および通関事情により、通常よりお届けに3〜5日ほどお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承の上、余裕を持ってご注文いただけますようお願い申し上げます。 📌 カスタマーセンター休業のご案内 カスタマーセンターは、韓国の公休日および法定公休日は休業とさせていただきます。 - 休業日：5/1(金)、5/5(火)、5/25(月)、6/3(水) - 上記の期間は、お電話およ【お知らせ】日本国内への配送および通関に関するご案内
いつもアーバンサイド（URBANSIDE）をご利用いただき、誠にありがとうございます。 日本向け商品の配送および現地での通関手続きについてご案内いたします。 📌 日本向け配送および通関手続きについて アーバンサイド（URBANSIDE）の商品は、韓国から船便にて発送され、日本到着後、税関での通関手続きを経てお客様のお手元へ配送されます。 通常のお届け目安は約6～7日となっておりますが、こちらはあくまで目安であり、日本国内の通関状況や物流事情によって実際のお届け日が前後する場合がございます。 特に、以下のような状況では通関および配送に遅延が生じる可能性がございます。 - 日本国内の祝日・大型連休： ゴールデンウィーク、お盆、シルバーウィーク、年末年始など、連休前後に通関貨物や配送荷物が集中する場合 - 税関での取扱貨物量の増加： 連休期間以外でも、税関に到着する貨物量の増加などにより、通関処理に通常より時間を要する場合 - 税関での審査・確認手続き： 通関時に追加の確認や審査が必要となる場合 - 日本国内の物流・輸送状況： 現地配送業者の取扱荷物量の増加や輸送スケジュールに変更が生じる場