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【解消済みの連絡を受けました】決済が完了しない不具合について

公開日:26.02.20

2026年2月13日より一部店舗様で発生していた「決済が完了しない不具合」について、Shopify側で原因が解消された旨のご報告をまとめています。

  • 以下の機能をONにしている場合、All in gift 経由の注文が「決済完了ページへ遷移しない」不具合が発生していました。

    (チェックアウトページから決済完了ページに遷移しない)

    • 配送先住所入力スキップする設定

    • 複数配送機能

    • ロジシステム利用時の親子注文生成

    • 任意設定での親子注文ON

  • API経由で作成された下書き注文(Draft Order)が正常に決済完了にならない挙動が発生していました。

  • すべての店舗様ではなく、一部の店舗様にて発生していました。

弊社よりShopifyへ確認し、以下の情報共有を受けております。

Shopify側で新システムへのアップデートがあり、それが原因で不具合が発生したため、システムを戻して不具合は解消された。

同様の不具合が引き続き発生する場合は、アプリ管理画面右下のチャットよりサポートまでご連絡ください。

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公開日:2026.02.16