本ページでは、eギフトが受け取り期限切れで自動キャンセルされたときに、スタッフへメールで通知するShopify Flowの設定方法をご案内します。
All in giftには、自動キャンセルをスタッフに通知する機能はありません。Shopify Flowを使うと通知できます。
本設定を行うことで、以下のことが実現できます。
eギフトがキャンセルされたタイミングを、スタッフがすぐに把握できる
キャンセル後に決済サービス側で手動対応が必要な場合も、対応漏れを防げる
以下のように設定いただくことで、eギフト注文がキャンセルされた時に、特定のメールアドレスに通知することが可能です。
トリガー：「Oeder cancelled」を選択する
条件として、「変数を追加」から「order」＞「tags」 を選択する
通知したいスタッフのメールアドレス（店舗のアドレスなど）を入力後、メールタイトルおよびメール本文を入力する
{{ order.name }}を入れることで、どの注文なのか判別できるようにする。
eギフト有効期限を1日にご設定いただき、テスト注文後の自動キャンセルにてスタッフ通知が送信されるかご確認をお願いいたします。
例）注文番号1055がキャンセルされた場合のメール