別のブラウザで表示を確認する(例:Safari / Chrome / Edge等)
ブラウザのキャッシュクリアを行う
別のデバイス(PC / スマホ)で表示を試す
ウイルス対策ソフトを一時的にOFFにして確認する
動作確認のため以下の手順に沿って、全画面スクリーンショットをご共有ください。
All in gift ウィジェットを設置しているページを開く
ブラウザの検証ツールを開く
Windows(Chrome の場合)
Ctrl + Shift + I を押す
または、右クリック → 検証
Mac(Chrome / Safari の場合)
Command + Option + I を押す
または、右クリック → 検証
※Safari で検証ツールが表示されない場合
「Safari」>「環境設定」>「詳細」>メニューバーに開発メニューを表示をオンにしてください。
検証ツール上部の「Network(ネットワーク)」タブをクリック
フィルタから JS を選択
以下のスクリプトを探します
script.js?shop=<myshopifyID>
(リクエストURL:https://gift-script-pr.pages.dev/script.js?shop=<myshopifyID>)
※<myshopifyID>の部分には、オンラインストアのmyshopifyIDが入ります。
全画面スクリーンショット例
6-1. https://gift-script-pr.pages.dev/script.js?shop=<myshopifyID>をクリックして表示されている画面の全画面スクリーンショットで撮影してください。
※クリック後、ステータスコードがエラー となっている場合、ウイルス対策ソフトやネットワーク設定によりブロックされている可能性があります。
全画面スクリーンショット
6-2. https://gift-script-pr.pages.dev/script.js?shop=<myshopifyID>をブラウザで開いた画面を全画面スクリーンショットで撮影してください。
表事例 / エラー内容が確認できる場合がございます
アプリ管理画面右下のチャットよりお問い合わせいただき、6-1と6-2のスクリーンショット2枚を併せてご共有ください。
注意点
ウィジェット非表示の原因調査では、エラー表記・ブラウザ状態・ネットワークログの全体が必要となるため、全画面スクリーンショットのご提供をお願いいたします。
◾️Windows の場合
全画面スクリーンショット
Print Screen(PrtScn) キーを押す
→ クリップボードに保存されるため、ペイント等に貼り付けて保存してください。
保存まで自動で行いたい場合(Windows 10 / 11)
Windowsキー + Print Screen
→ 「ピクチャ > スクリーンショット」フォルダに自動保存されます。
◾️Mac の場合
全画面スクリーンショット
Command + Shift + 3
→ デスクトップに自動で保存されます。