カテゴリー
商品仕様・使い方・安全性
電子レンジは使用できますか？
ベーシックコレクション、サステナブルコレクション「杉皮」は電子レンジが使用できません。 ※ベーシックコレクションのマグカップはマグカップに半分以上液体を入れた状態でご使用いただけます。 ヒートコレクション、サステナブルコレクション「海水」は電子レンジが使用可能です。食洗機は使えますか？
ARASのすべての商品で食洗機がご使用いただけます。ただし、なるべく蒸気、熱風の吹き出し口付近に置いたり、上に物を乗せたりはしないようにお願いします。実店舗はありますか？
ARASは全国のセレクトショップ・百貨店にてお取扱いがございます。ARASの直営店はございません。 詳細な情報や最新のPOPUPイベントについては、ARASの公式サイトの取り扱い店舗ページをご覧ください。在庫状況や取り扱いラインナップに関しましては大変恐れ入りますが各店舗様に直接お問い合わせくださいませ。なお、ARAS製造元の石川樹脂工業株式会社の本社では商品の販売は行っておりません。予めご了承くださいませ。 また、各地でPOPUPイベントを開催していますので最新情報はサイト内の取り扱い店舗のページをご覧ください。電子レンジ非対応の商品をレンジにかけるとどうなりますか？
電子レンジ非対応の商品を加熱すると、高温により溶けたり変形したりする場合がございます。 ただし、有害物質が溶け出すことはございませんのでご安心ください。 安全に長くお使いいただくため、電子レンジ非対応の商品はレンジ加熱をお控えいただきますようお願いいたします。レンジ非対応の商品に熱々の料理を載せて大丈夫ですか？
はい、熱々のお料理を載せても溶けることはございませんのでご安心ください。 ただし、直火の近くに置いたり、箸などをフライパン調理に使用すると、高温により溶ける場合がございます。せいろ・蒸し器に入れて使えますか？
はい、電子レンジ対応の商品に限り、水を張った状態であればせいろ・蒸し器でご使用いただけます。 空のまま加熱されますと変形の原因となりますので、必ず水を入れてご使用ください。商品に傷はつきやすいですか？
金属製の鋭いナイフを使用した場合に傷がつく場合がございます。そのため、ARASのカトラリーと合わせてご使用いただくことを推奨しております。 また、たわしや硬いスポンジで強くこすると傷がつきやすくなってしまいます。柔らかいスポンジまたは柔らかい布をご使用ください。塗装が剥がれることはありますか？
塗装が剥がれることはありますか？ ARASの食器は塗装を施しておらず、素材そのものに色を練り込んで成形しています。 そのため、塗装が剥がれる心配はございません。素材の安全性について知りたいです。
ベーシックコレクションは「トライタン樹脂」と「ガラスファイバー」を原材料として使用しております。トライタンはBPAフリーのプラスチックであり、哺乳瓶や医療機器など、安全性が求められる用途でも広く使われております。ガラスファイバーも同様に、耐熱性や耐久性に優れた素材で、溶出の心配が極めて少ないとされています。 製品の使用に際しましては、第三者機関による安全性試験も実施しており、食品接触製品としての基準を満たしていることを確認しております。 現在話題となっているナノプラスチックやマイクロプラスチックの懸念につきましても、通常の使用環境（電子レンジ・食洗機・熱湯など）において、当社製品から有害な物質が溶け出す可能性は極めて低いと考えております。