よくある質問

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配送・お届け・送料

送料はいくらですか?

通常配送の送料は、1注文につき全国一律1,000円(税込)です。 なお、5,000円(税込)以上のご購入で送料無料となります。

発送後のお届け日数の目安はどれくらいですか?

配送日等のご指定がなければ、通常1週間以内(土日・祝日を除く)に石川県の自社工場から配送します。発送準備が出来次第順次発送になります。 お急ぎの方は出来る限り対応致しますので、ご注文後、カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。 ※年末年始等、長期休業時を除きます。 ※ 交通事情、天候などの不可抗力により、ご希望のお届け指定日・お届け時間帯に届けられない場合もございます。 ※ ご注文された商品のお届け予定が大幅に遅れる場合には、別途ご連絡いたします。

お届け日を指定できますか?

ご購入手続き画面にて指定可能です。最短のお届け指定日はご注文日より1週間(土日祝日を除く)となります。

注文後、発送を急いでもらうことはできますか?

発送準備前であれば、可能な範囲で発送を早められる場合がございます。 ご希望の場合は、カスタマーサポートまでお早めにご連絡ください。 できる限りご要望に沿えるよう対応いたします。

配送状況はどこで確認できますか?

商品の発送手続きが完了しましたら、発送完了メールをお送りいたします。メール内に追跡番号を記載しておりますので、配送業者の公式サイトより配送状況をご確認ください。

複数の配送先に分けて送ることはできますか?

恐れ入りますが、1回のご注文につき配送先は1箇所のみとなっております。 お届け先が複数ある場合は、配送先ごとに分けてご注文いただきますようお願いいたします。

どの配送会社で発送されますか?

通常、佐川急便にてお届けしております。 なお、状況に応じて別の配送会社に変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。