상품 무게값 설정하기

• 배송비를 자동으로 계산할 수 있어요.

• 추가 배송비가 발생하지 않도록 방지할 수 있어요.

1. 상품의 무게 입력

상품 등록/수정 시 무게값(kg 단위)을 입력해요.

2. 고객이 주문할 때 배송비 계산

고객이 상품을 장바구니에 담고 배송지를 입력하면, 입력된 상품 무게와 쇼핑몰에 설정된 배송 방식

(예: EMS 요율표)을 기반으로 배송비가 자동 계산돼요. 예를 들어, 총 상품 무게가 1.2kg이면 EMS

요율표에서 1.5kg 구간의 요금이 적용되는 방식이에요.

3. 결제 단계에서 고객이 확인

고객은 배송비가 자동 반영된 금액을 보고 결제해요. 운영자는 별도로 배송비를 계산할 필요 없이,

입력된 무게값을 기반으로 적용된 배송비를 확인할 수 있어요.

🚨 만약 상품 무게값이 없으면?

시스템이 정확한 배송비를 계산할 수 없고, 배송비가 0원으로 표시되거나 기본값(예: 0.5kg 요금)이

적용될 수 있어요. 이 경우 주문 후 배송비를 따로 안내해야 하므로 고객 불편이 발생할 수 있어요.

1. 개별수정

• 기본몰 [관리자] 상품 > 상품목록 으로 이동해 상품명 또는 상품코드를 눌러 주세요.

기본몰에서 무게값 설정할 경우 영문 멀티몰에도 동일하게 적용됩니다. 

• '상품 수정' 창에서 '배송정보(탭)' 으로 이동하세요.

• ‘상품 전체중량’ 항목에 무게를 입력해요.

2. 일괄수정

• 기본몰 [관리자] 상품 > 상품관리 > 상품 정보 일괄변경 으로 이동 하세요.

• 무게값을 입력할 상품을 분류별로 검색해 전체 선택하세요.

• '구분'을 '배송정보'로 선택한 뒤, '일괄변경' 버튼을 눌러 주세요.

• '배송정보 일괄변경' 창에서 '상품 전체중량'에 체크하고 무게를 입력한 뒤, 하단의 '선택항목

  일괄변경' 버튼을 눌러 주세요.

1. 엑셀 등록

• 쇼핑몰 관리자 [관리자] 상품 > 상품관리 > 상품 엑셀 관리 로 이동하세요.

• '상품등록용 엑셀 다운로드' 버튼을 클릭해 엑셀 양식을 다운로드한 후 파일 내 상품

  전체중량(kg)에 내용을 적어 주세요.

• 쇼핑몰 관리자 [관리자] 상품 > 상품관리 > 상품 엑셀 관리에서 '엑셀 업로드'의 '선택' 버튼을

  클릭해 완성된 엑셀 파일을 업로드하고, 하단의 '엑셀 업로드' 버튼을 눌러 주세요.

2. 엑셀 수정

• 쇼핑몰 관리자 [관리자] 상품 > 상품목록 으로 이동 하세요.

• '엑셀다운로드' 버튼을 클릭해 다운로드한 파일의 상품 전체중량(kg)에 내용을 적어 주세요.

• 쇼핑몰 관리자 [관리자] 상품 > 상품관리 > 상품 엑셀 관리에서 '엑셀 업로드'의 '선택' 버튼을

  클릭해 완성된 엑셀 파일을 업로드하고, 하단의 '엑셀 업로드' 버튼을 눌러 주세요.

쇼핑몰에 입력한 상품 무게와 FASTBOX에서 청구하는 무게는 용도와 측정 방식이 달라요.

쇼핑몰에 입력한 무게는 구매자에게 배송비를 미리 안내하는 기준값이에요. 실제 FASTBOX 청구 금액은 주문 단위로 실측한 값으로 계산됩니다.

FASTBOX는 주문 단위로 포장된 박스/폴리백을 직접 실측해서 배송비를 산정해요.

해외배송은 합포장이 많고 포장을 꼼꼼히 하기 때문에, 부피 무게로 적용되는 경우가 많아요.

결론: 쇼핑몰에는 상품 무게(중량)만 정확히 입력하세요! 부피는 FASTBOX에서 주문 단위로 직접 측정하므로 별도 설정이 필요 없어요.