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유의 사항 안내
서비스 이용을 위한 신청, 계약 및 해지 절차를 안내해요.
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서비스 비용 안내📢 카페24 PRO 글로벌 서비스는 유료 서비스로 판매 매출의 수수료를 적용합니다. - 자사몰에 적용하였을 때는 매출의 2%(vat별도) - 마켓에 적용했을 때는 1%(vat별도)의 수수료를 지불합니다. ※ 참고로, 프로모션 혜택 기간에 카페24PRO 서비스를 신청하신 고객은 혜택 제공 기간 동안 비용 부담 없이 무상으로 이용하실 수 있습니다. 지금 신청하시는 분들께는 1년간 무료 프로모션이 적용됩니다. - 무료 프로모션 기간 : 서비스 개시 시점부터 1년 - 서비스 개시 시점은 ‘카페24 PRO 글로벌 채널톡’을 통해 별도로 안내됩니다. - 무료 프로모션 종료 전, 유료 전환 여부를 충분히 검토하실 수 있도록 사전 안내가 이뤄집니다. - 무료 프로모션 종료 후 서비스를 연장 희망하실 경우, 위 수수료 기준이 자동으로 적용됩니다. - 무료 프로모션 기간 동안에도 카페24 PRO 글로벌 서비스의 모든 운영 기능을 동일하게 이용할 수 있습니다. 서비스 이용 혜택 안내✨
서비스 해지 안내
요약 카페24 PRO 글로벌 서비스는 별도의 계약 기간이 없습니다. 해지 요청이 접수되면 영업일 기준 7일 내 서비스 해지가 반영됩니다. 또한, 서비스는 해지 후에도 필요하신 경우 언제든지 재신청하실 수 있습니다. 서비스 해지 요청 - 구글폼 양식(제출 必)✍🏼 🔗 해지 신청 하기(구글폼) - 해당 링크의 구글폼을 통해 해지 사유와 함께 의사를 제출해주시면 해지 요청이 접수됩니다. - 서비스 해지일은 해지 요청 접수 후 영업일 기준 7일 후 해지 처리됩니다. ✅ 서비스 해지 시, 무상으로 제공된 서비스는 회수되며, 서비스 종료일 기준으로 사용이 중단됩니다. ✅ 운영 설정 등은 해지 시점의 상태 그대로 종료되며, 원상 복구는 제공되지 않습니다. 부운영자 삭제❌ 서비스 해지 시 운영자님이 반드시 처리하셔야 하는 절차입니다. 카페24PRO 글로벌 서비스 운영을 위해 자동 생성한 부운영자 계정은 운영자님의 직접 삭제가 필요합니다. 카페24 쇼핑몰 메인 계정을 통해 접속하신 후 삭제를 부탁드립
판매 상품에 따른 이용 제한 안내
카페24 PRO 글로벌 해외 판매 상품 확인 현재 카페24 PRO 글로벌 해외 판매를 위해 자동으로 등록된 상품 중 일부는 해외 판매에 적합하지 않은 상품이 포함되어 있을 수 있어요. 이로 인해 예상치 못한 배송 이슈나 고객 문의가 발생할 수 있으니, 아래 유의사항을 꼭 참고해 주세요! --- 해외 판매 제한 기준🌏 1. 동물성 제품 - 개나 고양이 모피 등 일부 동물 유래 제품은 수출 제한 대상이에요. 2. 식품 및 음료 - 생육류, 비살균 유제품 등은 대부분 국가에서 수출이 제한돼요. - 김치, 젓갈 등 발효식품 및 한약, 동·식물류, 송이버섯 등도 일부 국가에서 제한돼요. - 인증되지 않은 건강기능식품이나 의약품은 해외 판매가 어려울 수 있어요. 3. 위험물질 및 화학제품 - 마약류, 향정신성 물질, 폭발성·가연성 물질, 방사성 물질은 대부분 국가에서 수출이 금지돼요. 4. 기타 제한 품목 - 외설적이거나 비도덕적인 물품, 그리고 각 배달 국가에서 수입이나 유포를 금하는 품목은