요약
카페24 PRO 글로벌 서비스는 별도의 계약 기간이 없습니다.
해지 요청이 접수되면 영업일 기준 매주 화요일/목요일 기준으로 해지 확정일이 반영됩니다.
또한, 서비스는 해지 후에도 필요하신 경우 언제든지 재신청하실 수 있습니다.
서비스 해지 요청 - 구글폼 양식(제출 必)✍🏼
해당 링크의 구글폼을 통해 해지 사유와 함께 의사를 제출해주시면 해지 요청이 접수됩니다.
서비스 해지일은 해지 요청 접수 후 영업일 기준 매주 화요일/목요일 기준으로 해지 확정일이 반영됩니다.
예) 일요일 해지요청 -> 화요일 해지완료
수요일 해지요청 -> 목요일 해지완료
카페24 PRO 서비스 해지의 완료 여부는 '카페24 PRO > 이용현황'의 운영 상태로 확인하실 수 있습니다.
※ (약관 제12조 3항에 의거)
서비스 해지 시, 무상으로 제공된 서비스는 회수되며, 서비스 종료일 기준으로 사용이 중단됩니다.
운영 설정 등은 해지 시점의 상태 그대로 종료되며, 원상 복구는 제공되지 않습니다.
반드시! 서비스 해지가 완료된 이후에, 처리하셔야 하는 절차입니다.
카페24PRO 글로벌 서비스 운영을 위해 자동 생성한 부운영자 계정은 운영자님의 직접 삭제가 필요합니다. 카페24 쇼핑몰 메인 계정을 통해 접속하신 후 삭제를 부탁드립니다.
카페24 PRO 글로벌 자동생성 부운영자 계정정보
cafe24master02
cafe24master07
삭제 과정에 대한 가이드는 아래의 첨부 이미지를 참고 부탁드립니다.
1. [쇼핑몰 설정] > [운영자 설정] > [운영자 계정 관리] 메뉴로 이동해주세요.
2. 휴대폰 또는 이메일로 본인인증을 진행해주세요.
3. 부운영자 계정을 체크한 후, 삭제 버튼을 클릭해주세요.
생성된 멀티쇼핑몰은 아래 경로를 통해 직접 삭제하실 수 있습니다.
삭제경로: 쇼핑몰설정 > 채널설정 > 멀티몰 설정 > 해당 멀티몰 삭제
PRO 글로벌 서비스를 이용 중인 경우, 멀티몰 삭제가 제한됩니다.
삭제가 반드시 필요한 경우, 해지 절차를 먼저 완료해 주셔야 합니다.