1. 운영 대행 노하우 및  빅데이터로 만드는 글로벌 판매 환경

  • 주간 단위 최적화 운영 – 핵심 운영 요소를 매주 점검 및 개선

  • 전문가가 직접 마케팅 및 프로모션 관리 – 광고, 할인, 쿠폰 최적 운영

  • 쇼핑몰 개설부터 운영까지 원스톱 지원 – 운영 부담 없이 글로벌 판매 가능

 2. 비용 걱정 없는 합리적인 서비스 이용 수수료 

  • 업계 최저 서비스 이용 수수료 2%(vat별도)

  • 지금 신청 시, 1년 무료 프로모션 100% 제공 (서비스 개시일 기준 1년간 서비스 이용료 무료)

  • 몰 운영 필수 서비스 무상 지원 (대량 메일 등)

3. 리소스 걱정 없는 자동 운영 시스템

  • 상품, 콘텐츠, CRM 최적화 항목 자동 적용

  • 불필요한 서비스 항목은 OFF 설정 요청 가능

  • 별도의 담당자 배정 및 맞춤 커스텀 서비스 미제공

체크포인트:

  1. 운영 데이터 & 글로벌 운영 전문 노하우를 기반으로 최적화된 정책과 세팅을 일괄 적용합니다.

  2. 별도의 담당자 지정이나 1:1 커뮤니케이션, 개별 맞춤 작업은 제공되지 않습니다.

  3. 콘텐츠·상품·CRM·프로모션 등 운영 전반은 축적된 데이터와 전문 노하우에 따라 일괄 최적화되며, 개별 요청에 의한 맞춤 조정은 불가능합니다.

  4. 서비스 중단 요청은 언제든 가능하며, 카페24가 수행한 최적화 작업은 사이트에 유지되어 이후에도 안정적인 운영이 가능합니다.

잠깐! 커스텀 서비스나 맞춤형 소통 중심의 진행을 원하시나요?

카페24 엔터프라이즈 서비스에서 고객 맞춤형 운영 대행을 지원합니다.👉[서비스 업그레이드 하기]

1. 쇼핑몰 기본 설정

  • 해외 전용 쇼핑몰 계정 생성 (신규 영문몰 생성)

  • 쇼핑몰 다국어 자동 번역 필요 영역 지원 

  • 해외 판매를 위한 쇼핑몰 환경 설정

  • 해외 판매를 위한 기본 배송 업체 설정 (FASTBOX)

2. 상품 관리

  • 국내 판매 상품 정보 연동하여 해외 판매 진열 

  • 판매 데이터 기준 메인 진열 상품 자동 설정

  • 해외 판매를 위한 필수 정보 추천 설정 (HS코드/통관정보)

  • 해외 판매 불가 상품 기본 필터링

  • 상품명, 상품 상세 설명 등 주요 상품 정보 번역 지원

3. 주문 관리

  • 해외 주문 건 배송/출고 관리를 위한 알림 지원

  • 해외 주문 건 교환/반품 관련 기본 추천 정책 설정 지원

  • 해외 주문 건 이슈 관리 및 처리 대응 지원

4. 프로모션/CRM 관리

  • 매출 향상을 위한 기본 쿠폰 프로모션 설정

  • 고객 CRM 메일 발송 및 쿠폰/혜택 관리

5. 콘텐츠 관리

  • 브랜드 기본 배너 제작

  • 해외 전용 쇼핑몰 테마 및 디자인 설정 (반응형 디자인 기본 1개 자동제공)

  • 쇼핑몰 및 상품 SEO 최적화 설정

  • 쇼핑몰 기타 이용 안내 정책 설정 지원

6. 기타(가이드 제공/데이터 관리)

  • 글로벌 판매 시작을 위한 기본 가이드 제공

  • 글로벌 마케팅 채널 및 글로벌 마켓 확장 연결 가이드 제공

  • 주간 운영 데이터 기반 리포트 제공

🔗 서비스 약관 확인 하기

사이트 SEO의 상세범위는 어떻게 되나요?

카페24 PRO 글로벌의 사이트 SEO는 다음과 같은 범위로 운영됩니다.

<기본 설정>

<Title> 태그 등록

<Description> 태그 등록

<적용 대상 및 방식>

  • 국내몰에 SEO가 반영된 경우→ 해당 콘텐츠를 기반으로 Cafe24 PRO 글로벌몰에 번역 적용

  • 국내몰에 SEO가 반영되지 않은 경우→ AI 분석을 통해 국내몰 및 글로벌몰 모두에 기본 SEO 설정 적용

상품 SEO의 상세범위는 어떻게 되나요?

카페24 PRO 글로벌의 상품 SEO는 다음과 같은 기준과 범위로 운영됩니다.

<적용 대상>

  • 최초 적용 시: 상품 진열/판매 상태인 상품 중 최대 1,000개

  • 이후 신규 상품: 매주 등록되는 신상품 중 최대 200개

<기본 설정 항목>

  • <Title> 태그 등록

  • <Author> 태그 등록

  • <Description> 태그 등록

  • 상품 이미지의 Alt 텍스트 등록

<최초 적용 대상 기준>

  • 진열함/판매함 ON 상품 수가 1,000개 미만인 경우→ 해당 상품 전체 생성

  • 진열함/판매함 ON 상품 수가 1,000개 이상인 경우→ 최근 1년간 주문 이력이 있는 상품 중 주문 수 상위 1,000개에만 생성

<이후 신규 등록 상품 처리 기준>

  • EC 등록 상품

    주간 신규 등록 수 200개 미만: 전체 상품에 적용

    주간 신규 등록 수 200개 이상: 조회수 기준 상위 200개 상품에만 적용

기존 해외 쇼핑몰을 대신 운영해 주는 건가요?

카페24 PRO 글로벌 서비스는 기존에 있는 쇼핑몰의 운영대행이 아닌 신규 쇼핑몰(영문몰)이 자동 생성되어 월드와이드 배송이 가능한 구조로 자동 운영됩니다.

현재는 영문 기반 쇼핑몰에 초점을 맞추고 있지만, 앞으로 일문, 중문 등 다양한 언어권으로 확장할 계획도 있습니다. (추후 공지사항을 통해 안내예정)

현재는 특정 국가에 특화된 마케팅이나 운영 방식, 커스터마이징 요청은 지원되지 않지만, SEO와 콘텐츠 최적화를 통해 제품이 잘 판매될 수 있는 환경을 제공합니다.

보다 정교한 글로벌 시장 진출과 맞춤형 마케팅이 필요하시다면, 카페24 엔터프라이즈 서비스를 이용해보시는 것을 추천드립니다.

✅아래 링크에서 자세한 내용을 확인해보세요

카페24 PRO 글로벌 서비스 운영 범위

카페24 엔터프라이즈 서비스 안내

1년 무료 프로모션 혜택은 어떤 조건으로 적용되는 건가요?

2025년 3월 ~ 5월 신청 업체까지 1년 무료 프로모션을 적용하는 것으로 예상하고 있습니다만, 변동 가능성이 있습니다.

카페24 PRO 글로벌 서비스는 일반 운영 대행 서비스와 어떤 점이 다른가요?

카페24 PRO 글로벌 서비스는 해외 시장에 진출하고자 하는 쇼핑몰 운영자를 위해해외 전용 쇼핑몰 제작부터 운영까지 모두 카페24가 운영 주체가 되어 자동운영이 되는 올인원 서비스입니다. 

운영자님은 상품 제작배송만 해주면 되기 때문에 글로벌 확장에 있어서 운영 부담을 줄이고 싶은 운영자님이 이용하면 좋아요.

일반 운영 대행 서비스는 별도의 운영 전문 노하우를 가진 담당자가 지정되어 1:1 개별 맞춤 작업이 되는 서비스예요.

올인원 서비스보다 내 상품에 맞는 맞춤 운영 대행을 원하신다면 일반 운영 대행 서비스를 이용하시면 돼요.

카페24의 맞춤 운영 대행 서비스 자세히 알아보기

수수료 2%는 어떤 기준으로 책정되며, 추가 비용(예: 배송·마케팅 비용)은 어떻게 되나요?

1. 수수료 기준

자사몰 판매 시, 매출의 2%(vat별도) 수수료가 적용됩니다.

마켓 판매 시, 매출의 1%(vat별도) 수수료가 적용됩니다.

※ 참고로, 프로모션 혜택 기간에 카페24pro 서비스를 신청하신 고객은 혜택 제공 기간 동안 비용 부담 없이 무상으로 이용하실 수 있습니다. (서비스 개시일 기준으로 1년간 무료)

  • 서비스 개시일은 쇼핑몰 관리자 페이지 > 카페24 PRO 신청 페이지 > 이용 현황에서 확인할 수 있습니다.

2. 추가 비용 안내

  • 수출신고 배송비

FASTBOX 해외배송 다이렉트를 통한 수출신고 비용 1건당 500원 발생

  • 마케팅/프로모션 비용

2 USD 할인 쿠폰 : 주문 1건당 약 2 USD 발생

무료배송 쿠폰 : 배송 지역 및 방식에 따라 다름

서비스 비용 자세히 알아보기

일문몰이나 중문몰도 만들고 싶어요. 서비스는 어디까지 지원되나요?

현재는 영문몰 서비스를 우선적으로 제공하고 있으며, 일문몰, 중문몰 등 다양한 언어권의 쇼핑몰 서비스도 순차적으로 확대해나갈 예정입니다. (추후 공지사항을 통해 공개 예정)

국가별 타겟 시장을 정해 본격적인 해외 진출을 준비 중이시라면, 맞춤형 운영 대행이 가능한 '카페24 엔터프라이즈' 서비스를 추천드립니다. 언어, 마케팅, 운영까지 전반적인 글로벌 진출을 지원해드립니다.

카페24 엔터프라이즈 서비스 자세히 알아보기

국내몰 디자인과 같은 영문몰을 만들어주나요?

카페24 PRO 글로벌 서비스에서는 자동화된 운영 환경에 최적화된 형태로, 영문몰은 국내몰 디자인과는 별개로 반응형 디자인 1종으로 고정 제공되고 있습니다.

디자인 샘플은 아래 링크에서 확인하실 수 있어요:PRO 글로벌 디자인 템플릿 보러가기

만약 운영자님께서 해당 템플릿이 아닌 다른 디자인으로 직접 변경하실 경우,카페24 PRO 글로벌 서비스의 자동 세팅 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있으니 이 점 유의해 주세요.

더 다양한 디자인 템플릿을 제공해드릴 수 있도록 앞으로도 지속적으로 업데이트할 예정이오니, 많은 관심 부탁드립니다.

운영 대행 범위를 넘어서는 요청(맞춤 기능, 커스텀 디자인 등)은 어떻게 처리되나요?

콘텐츠·상품·CRM·프로모션 등 운영 전반은 축적된 데이터와 전문 노하우에 따라 일괄 최적화되며, 개별 요청에 의한 맞춤 조정은 불가능합니다.

별도의 개별 맞춤 작업을 희망하시면 엔터프라이즈 서비스를 이용을 추천드려요.

카페24 엔터프라이즈 서비스 자세히 알아보기

해외 배송·교환·반품 등 물류 관련 업무는 어떻게 지원되나요?

해외 고객 주문 시, 자동으로 배송 정보를 연동해 수출신고 및 해외 발송이 가능해요. 수출신고 시 1건당 500원의 비용이 발생합니다.

쇼핑몰에 입력한 상품 무게값을 기반으로 배송비가 자동 계산되므로, 상품 등록 시 무게값 확인을 꼭 해주세요.

반품/교환 가능 기간은 수령 후 7일 이내, 제품 하자의 경우 최대 3개월 이내입니다.

  •  단순 변심 : 배송비 고객 부담

  •  제품 하자/오배송 : 배송비 판매자 부담

중도 해지 시 무료 혜택이 어떻게 처리되나요?

카페24 PRO 글로벌을 중도 해지 할 경우 무료 혜택은 서비스 해지 후 자동 회수됩니다.

서비스 개시일 및 혜택 적용 여부는 쇼핑몰 관리자 페이지 → 카페24 PRO 신청 페이지에서 확인할 수 있습니다.