카페24 PRO 글로벌

큐텐(이베이재팬)

마켓플러스를 기반으로 브랜드몰과 다양한 오픈마켓 간의 상품 정보를 연동하여 여러 판매 채널을 손쉽게 운영할 수 있는 통합 관리를 지원해요!

Ⅰ. 운영 범위

  • 마켓플러스 계정 연동

  • 오픈마켓 이미지노출 서비스 지급 (카페24 PRO 마켓 서비스 이용 기간 동안)

  • 자사몰 - 마켓간 상품 연동

  • 마켓 최적화 서비스 (* 항목은 진단 결과에 따라 적용)

    • SEO 키워드 설정

    • 상품명 개선*

    • 썸네일 등록 최적화*

☞ 마켓서비스 운영 범위 자세히 보기

Ⅱ. 신청 및 운영 준비

원활한 마켓 서비스 신청 및 운영을 위해 아래 설정을 미리 확인해 주시면 도움이 됩니다.

마켓 서비스는 카페24 PRO 앱을 통해 신청하실 수 있습니다.

1. 카페24 PRO 앱 다운로드

2. 마켓별 API 확인

마켓 판매자센터(J·QSM)에 접속하셔서 API Key가 정상적으로 발급되었는지 확인해 주세요.

메뉴위치

J·QSM > QAPI 개발가이드 > API ID발급/조회

3. 부운영자 생성

1) 부운영자 발급하기

[J·QSM > 기본정보 > QSM 메뉴권한 > 권한 관리 > 관리자(공유사용자) 권한] 으로 이동합니다.

[관리자(공유사용자) 권한] 페이지에서 '관리자(공유사용자) 권한 설정 > 기능 사용여부 > 사용'을 선택합니다.

Primary ID 칸에 원하는 값을 입력한 뒤 [수정]을 눌러 저장합니다.

Sub ID 칸에 'cafe24pro'를 입력하고 [추가]를 눌러 등록합니다.

ID 구분 안내

• Primary ID: 판매자가 로그인 시 사용하실 계정명입니다. 편리한 명칭으로 자유롭게 설정하세요.

• Sub ID: 카페24 PRO 시스템이 사용하는 식별 계정입니다. 위 4번에서 안내드린 값을 그대로 입력해 주세요.

목록에서 Sub ID = cafe24pro를 선택한 뒤, 왼쪽 ‘모든 메뉴’ 영역에서 아래 메뉴를 체크하고 가운데 [추가 >] 버튼을 눌러 오른쪽 ‘접근 가능한 메뉴’ 영역으로 이동시킵니다.

• 선택 항목이 ‘전체 선택’으로 표시된 행 → 해당 메인 메뉴의 모든 서브메뉴를 선택

• 선택 항목이 ‘일부 선택’으로 표시된 행 → 표에 기재된 지정 서브메뉴만 선택

Main Menu Name

Sub Menu Name

선택 항목

기본정보

전체 선택

-

상품관리

전체 선택

-

프로모션

전체 선택

-

배송/취소/미수취

일부 선택

배송관리, 취소/반품/미수취

정산관리

일부 선택

판매진행내역, 기타영수증

광고 및 전시

전체 선택

-

문의/기타

전체 선택

-

e티켓

필요 시 선택

e티켓 판매자의 경우 필수

J·QSM Help/판매서포트

전체 선택

-

공지사항

전체 선택

-

메뉴 선택을 진행한 후 우측 상단의 [수정] 버튼을 눌러 최종 저장합니다.

TIP

• 잘못 추가한 메뉴는 오른쪽 목록에서 선택 후 [<삭제]로 바로 제거할 수 있습니다.

• ‘성공’ 메시지가 표시되면 설정이 완료된 것입니다.

2) 계정 정보 제출

부운영자 생성 완료 후 구글폼을 작성하여 제출해 주세요.

☞ 큐텐 구글폼 바로가기

자주 묻는 질문

[큐텐] 옵션 판매가격 오류로 상품이 등록되지 않습니다. 기준이 어떻게 되나요?

큐텐은 카테고리별로 옵션 판매가격의 허용 범위를 제한하고 있습니다.해당 범위를 벗어나는 옵션 가격은 상품 등록이 불가능하니, 아래 기준을 참고해 주세요.

[큐텐 옵션 판매가격 기준]

  • 기본형 카테고리:→ 판매가격의 +50% ~ -50% 범위 내에서만 옵션 가격 설정 가능(단, 아래 10개 확장형 카테고리 제외)

  • 확장형 카테고리:→ 판매가격의 +100% ~ -50% 범위 내 설정 가능

  • 확장형 카테고리 목록 (10개):

    - 시계・주얼리

    - 가구・인테리어

    - 속옷・양말

    - 침구・침대・매트리스

    - 키트・코프레・럭키박스

    - 주방가전

    - 생활가전

    - 계절가전

    - 미용・건강가전

    - TV・오디오

안내: 설정된 옵션 가격이 위 범위를 초과하거나 미달할 경우, 큐텐 시스템에서 상품 등록이 제한됩니다.

[큐텐] 카페24에서 설정한 판매가격과 큐텐에 표시된 가격이 다르게 보여요. 왜 그런가요?

자사몰에서 설정한 판매가격은 큐텐 상품 정보 중 판매가격(販売価格) 항목으로 반영됩니다.

다만, 큐텐 판매자센터(QSM) 내에서 타임세일, 데일리딜, 쿠폰, 프로모션 할인 등을 별도로 설정하신 경우, 해당 할인 정책이 추가 적용되어 QSM에 표시되는 가격이 다르게 보일 수 있습니다.

큐텐 판매자센터에서 할인 설정 여부를 확인해 주세요.

[주요 확인 포인트]

  • 카페24 전송 기준

- 자사몰 상품의 판매가가 큐텐으로 전송됩니다.

- PRO 내에서 마켓별 ‘판매가 할인/할증’을 설정한 경우, 그 비율이 반영되어 전송됩니다.

  • QSM(큐텐 판매자센터) 기준

- 타임세일, 데일리딜, 추가 쿠폰, 이벤트 할인 등의 설정이 있을 경우, 해당 할인 정책이 판매가격에 적용되어 표시가격이 달라질 수 있습니다.

- 따라서 금액이 다르더라도 연동 오류가 아닌 정상 동작입니다.

[마켓공통] 마켓 부운영자 계정은 왜 필요한가요?

마켓플러스를 통해 상품 연동, SEO 키워드 설정 등의 마켓 최적화 서비스를 원활하게 제공하기 위해 부운영자 계정이 필요합니다. 서비스 이용약관에 따라 이는 필수 조건이며, 해당 계정정보가 없으면 카페24 PRO 글로벌 마켓 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

[마켓공통] 마켓 서비스를 이용하려면 마켓플러스를 꼭 이용해야 하나요?

네, 카페24 PRO 글로벌 마켓 서비스를 이용하시려면 마켓플러스 이용이 필수입니다. 글로벌 마켓 서비스는 마켓플러스를 통해 브랜드몰 상품을 마켓에 연동하고 상품 최적화를 진행하는 방식으로 서비스가 제공됩니다. 따라서 마켓플러스를 이용하지 않으시면 마켓 서비스 이용이 불가능합니다.

[마켓공통] 현재 마켓을 운영하고 있지 않습니다. 계정만 있으면 세팅은 해 주시나요?

네, 글로벌 마켓 계정만 있으시다면 다음과 같은 서비스를 제공해드립니다.

※ 마켓 공통 서비스

- 브랜드몰과 마켓간 상품 연동

- 검색 최적화 서비스 (※ 마켓 정책에 의해 제공되는 부분은 상이할 수 있습니다)

- 카테고리별 전시 관리 (※ 카테고리별 전시 설정은 브랜드몰과 동일하게 진행됩니다)

[마켓공통] 마켓 상품연동은 자동으로 되는건가요?

네, 브랜드몰에 상품이 등록되면 서비스를 신청하신 마켓으로도 자동으로 연동되고, 마켓 연동과 동시에 상품 최적화도 동시에 진행됩니다. 다만 원산지 정보가 필수인 마켓(라쿠텐, 큐텐)의 경우에는 원산지 정보가 모두 충족된 상품부터 우선적으로 연동됩니다. 따라서 마켓 연동을 위해서 원산지 정보가 누락된 상품은 '원산지 정보 입력' 방법을 참고하여 브랜드몰 상품에 원산지를 등록해주세요.

[마켓공통] 브랜드몰 상품이 바로 판매중 상태로 마켓에 연동되나요?

혹시 마켓 판매를 원하지 않는 상품도 연동될까 걱정되시나요?

브랜드몰에서만 판매를 진행하고 싶으신 상품이 있으신 경우에는 '브랜드몰 상품 마켓 연동 완료' 메시지 수신 후 3영업일 이내에 해당 상품의 연동 해제를 진행해 주시기 바랍니다.

기한 내 연동 해제되지 않은 상품은 자동으로 판매 상태로 전환 될 예정입니다.

※ 상품 연동 해제 방법

마켓플러스 로그인 > ① 상품 > ② 마켓상품관리 > ③ 판매중지 클릭 > ④ 연동 해제할 상품 선택 > ⑤ 판매관리 > 연동해제

☞ 상품연동해제 방법 자세히 보기

[마켓공통] 마켓으로 상품연동 시 어떻게 연동되는지 궁금합니다.

브랜드몰 상품 정보를 기준으로 마켓에 연동되어 마켓 판매자센터에서 직접 상품을 수정하지 않아도 보다 원활하게 마켓 상품을 관리하실 수 있습니다.

※ 주요 연동 내용

- 상품명, 가격, 상세 페이지 등 상품의 기본 정보는 브랜드몰 정보와 동일하게 연동 됩니다.

- 가격 정보는 브랜드몰과 동일하게 연동되나, 할인 설정은 마켓에서 설정한 내용이 유지됩니다.

[마켓공통] 상품 연동을 위해서 자사몰 상품에 원산지 정보를 꼭 입력해야 하나요?

원산지 정보가 필수인 마켓은(큐텐(이베이 재팬)) 마켓으로 상품 연동을 위해서 자사몰 상품에 원산지 정보를 입력해주셔야 합니다.

원산지 입력 방법은 아래 내용을 참고해주세요.

※ 원산지 정보 입력 경로

상품 > 상품목록 > 수정할 상품의 상품명 클릭 (상품 수정 페이지 새창에서 열림)

> 제작 정보 > 원산지

<원산지 정보 기재 예시>

  • 국내인 경우

Plaintext
시/군/구 까지 선택
예) 국내 > 서울시 > 강남구

  • 해외인 경우

Plaintext
상세 원산지를 아는 경우
예) 국외 > 아시아 > 중국 > 광저우

상세 원산지를 모르는 경우
예) 국외 > 아시아 > 중국 > 빈값 → '협력업체' 로 등록

☞ 원산지등록방법 자세히 보기

[마켓공통] 글로벌 마켓 관리는 따로하고 싶은데 가능한가요?

글로벌 마켓 직접 관리를 원하시는 경우, 해당 글로벌 마켓 서비스는 종료 처리됩니다.

그럼에도 불구하고 직접 관리를 희망하시는 경우, 구글폼을 제출해주세요.

이후 마켓 서비스 이용 중단 및 관련 서비스 종료 절차가 진행됩니다.

👉마켓 직접 관리 요청 구글폼 바로가기

신규로 글로벌 마켓 서비스를 신청하시는 경우, 직접 관리하고 싶으신 마켓을 제외하고 서비스를 신청해주세요.

Plaintext
📍 마켓 서비스 종료 시 참고사항
무상으로 제공되던 오픈마켓 이미지노출 서비스도 함께 종료됩니다.
단, 운영 대행을 신청하신 마켓이 한 곳이라도 유지되고 있는 경우에는
해당 서비스는 유지됩니다.