✅ 서비스 신청하기

카페24 PRO 글로벌 서비스는 해외 판매를 새롭게 시작하시는 운영자님을 위한 올인원 서비스입니다. 해외 전용 쇼핑몰의 기획부터 제작, 운영까지 카페24가 주체가 되어 대행해드리는 구조로, 신규 해외몰이 새롭게 생성되어 운영됩니다.

이미 해외몰을 운영 중이신 경우, 기존 해외몰의 운영을 대신해드리는 서비스는 포함되어 있지 않다는 점 양해 부탁드립니다.

만약 맞춤형 운영 대행이나 컨설팅이 필요하시다면, 카페24 엔터프라이즈 서비스를 추천드려요.

✅ 카페24 엔터프라이즈 서비스 자세히 알아보기

카페24 PRO 글로벌 서비스는 기존에 있는 쇼핑몰의 운영대행이 아닌 신규 쇼핑몰(영문몰, 일문몰)이 자동 생성되어 월드와이드 배송이 가능한 구조로 자동 운영됩니다.

현재는 영문, 일문 기반 쇼핑몰에 초점을 맞추고 있지만, 앞으로 중문 등 다양한 언어권으로 확장할 계획도 있습니다. (추후 공지사항을 통해 안내예정)

현재는 특정 국가에 특화된 마케팅이나 운영 방식, 커스터마이징 요청은 지원되지 않지만, SEO와 콘텐츠 최적화를 통해 제품이 잘 판매될 수 있는 환경을 제공합니다.

보다 정교한 글로벌 시장 진출과 맞춤형 마케팅이 필요하시다면, 카페24 엔터프라이즈 서비스를 이용해보시는 것을 추천드립니다.

✅아래 링크에서 자세한 내용을 확인해보세요

카페24 PRO 글로벌 서비스 운영 범위

카페24 엔터프라이즈 서비스 안내

글로벌 PG 신청 사용이 확인되면, PRO 글로벌 서비스는 바로 시작됩니다.

먼저, 기본 쇼핑몰 구성, 상품 번역, 쿠폰 설정 등 주요 기능이 자동으로 세팅해드리며, 판매개시 준비가 되면 알림톡으로 안내드려요.이후 다음과 같은 운영자님께서 직접 확인 및 설정이 필요합니다.

• 결제/교환 안내 내용 확인 및 수정 : 해외 판매 전 반드시 자동 세팅된 내용을 검토하고 필요한 경우 수정해야 해요.

• HS 코드 및 통관 정보 확인 : 자동등록된 HS 코드는 참고용이므로, 정확한지 직접 검토해야 하며, 필요 시 수정이 필요해요.

• 상품 무게값 입력 : 국제 배송비 산정을 위해 상품 무게를 반드시 입력해야 해요.

• 미진열 상품 확인 및 진열 상태 변경 : 추천된 HS 코드로 인해 미진열 처리된 상품은 운영자가 직접 확인 및 수정

☞판매 개시 이후 운영자가 해야 할일

카페24 PRO 글로벌 서비스를 신청하셨다면,PG(결제 수단: 엑심베이) 사용이 확인되면 서비스가 바로 개시됩니다.

• 신청과 동시에 멀티몰 자동 생성 및 엑심베이 앱이 자동설치

• PG(결제 수단: 엑심베이) 사용이 확인되면 서비스는 바로 개시됩니다.

• 이후 기본 운영에 필요한 필수 세팅이 약 3~4일 이내 완료됩니다.

• 세팅이 완료되면, 판매 개시 준비가 되었다는 안내를 알림톡으로 안내해드립니다.

주의사항

카페24 PRO 글로벌 서비스를 시작하시려면 엑심베이 결제서비스(PG) 사용이 반드시 필요합니다.아직 신청하지 않으셨다면, 빠르게 신청을 완료해 주세요.

글로벌 결제서비스(PG) 신청방법 자세히 보기

서비스 전체 프로세스 자세히 보기

운영 정보와 진행된 작업 결과는 아래 경로를 통해 확인하실 수 있습니다.

카페24 관리자 → 카페24 PRO > 작업현황

아직 세팅 중이라면? 조금만 기다려주세요~

카페24 PRO 글로벌 서비스 신청 후,신규로 생성되는 해외몰(영문/일문몰)의 세팅이 영업일 기준 약 3~4일 정도 소요됩니다.

세팅이 완료되면, 판매 개시 알림이 카카오톡 알림톡으로 발송됩니다.그 이후부터 운영 작업이 자동으로 시작됩니다.

서비스 전체 프로세스

판매 개시는 언제 시작되나요?

판매 개시 이후 운영자가 해야 할 일

❗ 원하지 않는 작업이 있다면?
PRO는 자동 실행 방식으로 운영되지만,
원치 않으시는 항목이 있을 경우 언제든지 OFF 요청이 가능합니다.

📝 운영자의 요청에 의해 진행되는 업무가 있어요.
요청 가능 항목에 한해 다음 경로를 통해 접수하실 수 있습니다.
📍 카페24 관리자 → 카페24 PRO > 업무요청

• 계약 기간은 따로 없습니다.

• 서비스 이용 중 해지를 원하시면 채널톡 문의하기를 통해 'PRO 서비스 해지 접수하기'로 신청 접수해 주시면 됩니다.

  (단, 마켓 서비스만 해지를 원할 경우에는 '마켓 운영대행 서비스 해지 신청' 양식으로 제출해주셔야 합니다.)

  자세한 사항은 채널톡으로 문의해주세요.

• 서비스 해지일은 해지 요청 접수(카페24 PRO 글로벌 운영 영업일 기준) 후 매주 화요일/목요일을 기준으로 해지 확정일이 반영됩니다.

  예) 일요일 해지요청 -> 화요일 해지완료

  수요일 해지요청 -> 목요일 해지완료

서비스 해지 시, 무상 제공 혜택은 회수되며, 운영 설정 등은 해지 시점 상태 그대로 종료됩니다.

무료 프로모션 종료 후 서비스를 연장 희망하실 경우, 수수료 2%가 자동으로 적용되어요. 

무료 프로모션 종료 전, 유료 전환 여부를 충분히 검토하실 수 있도록 사전 안내가 이뤄집니다.

또한 제공되는 프로모션은 서비스 개시일 기준으로 혜택 기간 동안 무료입니다.(단, 제휴사 혜택의 경우 신청일 기준으로 제공될 수 있음)

• 서비스 개시일은 쇼핑몰 관리자 페이지 > 카페24 PRO 신청 페이지 > 이용 현황에서 확인할 수 있습니다.

현재는 2025년 06월 30일까지 신청자에 한해, 서비스 개시일로부터 1년간 무상으로 이용 가능하며, 이후 신청자분들께는 올해 2025년 12월 31일까지 무상 혜택이 적용될 예정입니다.

카페24 PRO 글로벌 서비스는 해지 후에도 언제든지 재신청이 가능합니다.재신청은 카페24 EC 어드민 > 카페24 PRO > 이용현황 > 서비스 다시 시작하기 경로를 통해 진행하실 수 있습니다.서비스 이용이 필요하신 경우, 언제든지 다시 신청해주시기 바랍니다.

카페24 PRO 글로벌을 중도 해지 할 경우 무료 혜택은 서비스 해지 후 자동 회수됩니다.

서비스 개시일 및 혜택 적용 여부는 쇼핑몰 관리자 페이지 → 카페24 PRO 신청 페이지에서 확인할 수 있습니다.