✅ 서비스 신청하기

카페24 PRO 글로벌 서비스 신청 시, PG(엑심베이) 사용이 확인되면 서비스가 즉시 개시됩니다.

엑심베이 결제 서비스 자동 가입 지원

PRO 서비스 신청과 동시에 엑심베이 결제 서비스 자동 가입이 진행됩니다.

• PG(엑심베이) 세팅은 신청 후 1시간 주기로 완료되며, 세팅 완료 즉시 카드 결제는 바로 사용 가능합니다.

• 신청현황은 이용현황 메뉴에서 확인 가능해요.(가입 처리가 되지 않은 경우, 엑심베이로 직접 문의해 주세요.)

신규 쇼핑몰 생성 신청 시

신규 쇼핑몰 생성으로 신청하신 경우, 다음 절차가 추가로 진행됩니다.

• 신청과 동시에 멀티몰 자동 생성 및 엑심베이 앱 자동설치

• 결제서비스 자동 가입 처리

• PG(결제 수단: 엑심베이) 사용이 확인되면 서비스는 바로 개시됩니다.

• 이후 기본 운영에 필요한 필수 세팅이 약 3~4일 이내 완료됩니다.

• 세팅이 완료되면, 판매 개시 준비가 되었다는 알림톡을 보내드립니다.

서비스 전체 프로세스 자세히 보기

카페24 PRO 글로벌 서비스는 기존에 운영 중인 쇼핑몰 이용과 새로운 신규 글로벌 전용 쇼핑몰 생성을 모두 지원합니다.

• 기존 해외몰 이용 시: 이미 운영 중인 해외 쇼핑몰을 선택하여 이용하실 경우, '쇼핑몰 생성 및 기본 세팅' 외의 영역들에 대해 PRO 글로벌 서비스 운영이 적용됩니다.

상품, 주문, 프로모션, 콘텐츠, 디자인 영역에서 쇼핑몰 사이트를 직접 진단하고 직접 실행하여 쇼핑몰 운영 전반을 알아서 관리해 드리는 올인원 서비스로 맞춤 운영은 지원되지 않습니다.

(현재는 영문몰을, 일문몰 우선적으로 제공하고 있으며, 중문 등 다양한 언어권 서비스도 순차적으로 확대할 예정)

자세한 서비스 범위는 아래의 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.

카페24 PRO 글로벌 서비스 운영범위 자세히 보기

맞춤형 운영 대행이나 전문 컨설팅이 필요하시다면, '카페24 엔터프라이즈 서비스' 이용을 추천드립니다.

카페24 엔터프라이즈 서비스 자세히 알아보기

카페24 PRO 글로벌 서비스는 기존 운영 중인 쇼핑몰은 물론, 새로운 신규 글로벌 전용 쇼핑몰 생성까지 지원합니다.

서비스 신청 시, 다음 두 가지 옵션 중 선택을 하실 수 있습니다.

1. 기존 쇼핑몰(영문/일문몰)을 이용하는 경우

• "기존 쇼핑몰 선택"을 클릭하신 후, 보유 중인 영문몰 또는 일문몰을 지정하여 신청합니다.

2. 신규 글로벌 전용 쇼핑몰을 생성하는 경우

• "신규 쇼핑몰 생성"을 선택하시면 됩니다.

• 카페24 PRO 글로벌 전용의 새로운 영문몰 및 일문몰이 자동으로 생성되어 기본 세팅이 진행됩니다.

• 자동 생성된 쇼핑몰은 월드와이드(Worldwide) 배송이 가능한 구조로 즉시 운영됩니다.

현재는 영문 및 일문 기반의 쇼핑몰 운영에 초점을 맞추고 있습니다.

앞으로 중문 등 다양한 언어권으로 서비스 확장을 계획하고 있으며, 이는 추후 공지사항을 통해 상세히 안내될 예정입니다.

글로벌 PG 신청 사용이 확인되면, PRO 글로벌 서비스는 바로 시작됩니다.

먼저, 기본 쇼핑몰 구성, 상품 번역, 쿠폰 설정 등 주요 기능이 자동으로 세팅해드리며, 판매개시 준비가 되면 알림톡으로 안내드려요.이후 다음과 같은 운영자님께서 직접 확인 및 설정이 필요합니다.

• 결제/교환 안내 내용 확인 및 수정 : 해외 판매 전 반드시 자동 세팅된 내용을 검토하고 필요한 경우 수정해야 해요.

• HS 코드 및 통관 정보 확인 : 자동등록된 HS 코드는 참고용이므로, 정확한지 직접 검토해야 하며, 필요 시 수정이 필요해요.

• 상품 무게값 입력 : 국제 배송비 산정을 위해 상품 무게를 반드시 입력해야 해요.

• 미진열 상품 확인 및 진열 상태 변경 : 추천된 HS 코드로 인해 미진열 처리된 상품은 운영자가 직접 확인 및 수정

☞판매 개시 이후 운영자가 해야 할일

운영 정보와 진행된 작업 결과는 아래 경로를 통해 확인하실 수 있습니다.

카페24 관리자 → 카페24 PRO > 작업현황

아직 세팅 중이라면? 조금만 기다려주세요~

카페24 PRO 글로벌 서비스 신청 후,신규로 생성되는 해외몰(영문/일문몰)의 세팅이 영업일 기준 약 3~4일 정도 소요됩니다.

세팅이 완료되면, 판매 개시 알림이 카카오톡 알림톡으로 발송됩니다.그 이후부터 운영 작업이 자동으로 시작됩니다.

서비스 전체 프로세스

판매 개시는 언제 시작되나요?

판매 개시 이후 운영자가 해야 할 일

❗ 원하지 않는 작업이 있다면?
PRO는 자동 실행 방식으로 운영되지만,
원치 않으시는 항목이 있을 경우 언제든지 OFF 요청이 가능합니다.

📝 운영자의 요청에 의해 진행되는 업무가 있어요.
요청 가능 항목에 한해 다음 경로를 통해 접수하실 수 있습니다.
📍 카페24 관리자 → 카페24 PRO > 업무요청

• 계약 기간은 따로 없습니다.

• 서비스 이용 중 해지를 원하시면 채널톡 문의하기를 통해 'PRO 서비스 해지 접수하기'로 신청 접수해 주시면 됩니다.

  (단, 마켓 서비스만 해지를 원할 경우에는 '마켓 운영대행 서비스 해지 신청' 양식으로 제출해주셔야 합니다.)

  자세한 사항은 채널톡으로 문의해주세요.

• 서비스 해지일은 해지 요청 접수 운영은 바로 일시중지 되며 영업일 7일 이내 해지 확정일이 반영됩니다.

서비스 해지 시, 무상 제공 혜택은 회수되며, 운영 설정 등은 해지 시점 상태 그대로 종료됩니다.

무료 프로모션 종료 후 서비스를 연장 희망하실 경우, 수수료 2%가 자동으로 적용되어요. 

무료 프로모션 종료 전, 유료 전환 여부를 충분히 검토하실 수 있도록 사전 안내가 이뤄집니다.

또한 제공되는 프로모션은 서비스 개시일 기준으로 혜택 기간 동안 무료입니다.(단, 제휴사 혜택의 경우 신청일 기준으로 제공될 수 있음)

• 서비스 개시일은 쇼핑몰 관리자 페이지 > 카페24 PRO 신청 페이지 > 이용 현황에서 확인할 수 있습니다.

카페24 PRO 글로벌 서비스는 해지 후에도 언제든지 재신청이 가능합니다.재신청은 카페24 EC 어드민 > 카페24 PRO > 이용현황 > 서비스 다시 시작하기 경로를 통해 진행하실 수 있습니다.서비스 이용이 필요하신 경우, 언제든지 다시 신청해주시기 바랍니다.

카페24 PRO 글로벌을 중도 해지 할 경우 무료 혜택은 서비스 해지 후 자동 회수됩니다.

서비스 개시일 및 혜택 적용 여부는 쇼핑몰 관리자 페이지 → 카페24 PRO 신청 페이지에서 확인할 수 있습니다.