요약
해외배송 방식은 여러 선택지가 있지만, 카페24 PRO 글로벌 서비스에서는 FASTBOX 해외배송 사용을 권장합니다. 자동 연동, 수출신고 대행, EMS 대비 약 20% 저렴한 운임으로 해외배송 경험이 없어도 부담 없이 시작할 수 있어요.
이 페이지에서 확인할 내용
해외배송 방식 선택하기
FASTBOX 해외배송 다이렉트란?
FASTBOX를 권장하는 이유
다른 배송 방식과의 비교
해외배송 방식은 여러 선택지가 있어요.
방식 | 설명 |
FASTBOX 대행 서비스 (권장) | 자동 연동, 수출신고 대행, EMS 대비 20% 저렴 |
직접 특송사 이용 | 셀러가 직접 DHL, FedEx 등 특송사와 계약하여 이용 |
카페24 PRO 글로벌 서비스에서는 FASTBOX 해외배송 사용을 권장합니다.
해외 고객에게 상품을 쉽고 빠르게 배송할 수 있도록 지원하는 국제 배송 서비스예요.
주문이 발생하면 자동으로 배송 정보가 연동되어 안정적이고 효율적인 해외 배송이 가능합니다.
FASTBOX 서비스 특징
특징 | 설명 |
주문 자동 연동 | 카페24 쇼핑몰과 자동 연동으로 별도 입력 불필요 |
수출신고 자동 대행 | 복잡한 세관 신고 절차 자동 처리 |
자동화 설비로 빠르고 정확하게 | 주문 확인부터 무게 측정, 분류까지 자동 처리 |
예치금 방식의 간편한 정산 | 예치금 차감 후 추가 비용 없음 |
해외 현지 반품 서비스 | 일본, 대만, 베트남 등 현지 반품센터 운영 |
구분 | 수동 처리 방식 | FASTBOX (자동 처리) |
주문 정보 입력 | 수동으로 배송사 시스템에 입력 | 자동 연동 |
배송 상태 업데이트 | 수동으로 확인 후 업데이트 | 자동 업데이트 |
작업 시간 | 주문당 5-10분 소요 | 주문당 1-2분 소요 |
항목 | EMS | FASTBOX |
기본 운임 | 기준가 | 약 20% 할인 |
최소 발송량 | 제한 없음 | 1건부터 가능 |
수출신고 비용 | 별도 신고 필요 (복잡) | 자동 대행 (500원/건) |
예시: 일본 1kg 상품 발송 시
EMS: 약 15,000원
FASTBOX: 약 12,000원 + 수출신고 대행비 500원 = 약 12,500원
약 2,500원 절감 (약 17% 저렴)
배송비 미리 계산해보기!
실제 배송비가 얼마나 나올지 미리 확인하고 싶으신가요? FASTBOX 배송비 계산기로 예상 배송비를 미리 계산해볼 수 있어요.
수출신고는 세관에 제출해야 하는 복잡한 절차예요.
FASTBOX를 이용하면 이 과정이 자동으로 처리됩니다.
구분 | 직접 신고 | FASTBOX (자동 대행) |
신고 절차 | 세관 시스템 직접 접속, 서류 준비 필요 | 자동 처리 |
소요 시간 | 건당 30분~1시간 | 자동 처리 (즉시) |
전문성 요구 | 세관 신고 지식 필요 | 불필요 |
비용 | 관세사 수수료 (건당 1만원~) | 건당 500원 |
항목 | 특송사 직접 계약 | FASTBOX |
초기 계약금 | 필요할 수 있음 | 불필요 |
최소 발송량 | 계약 조건에 따라 상이 | 1건부터 가능 |
시스템 연동 | 직접 개발 또는 수동 처리 | 자동 연동 |
해외배송 경험 | 필요 | 불필요 |
초기 단계의 소규모 셀러도 부담 없이 시작할 수 있어요!
FASTBOX를 이용하면 쇼핑몰 운영자가 직접 관리해야 하는 구간이 크게 줄어들어요.
통관 정보는 카페24 PRO가 자동 연동하고, 수출신고·국제운송·통관은 FASTBOX가 자동 처리합니다.
쇼핑몰 운영자 할 일은 FASTBOX로 보내기 한 가지뿐이에요!
FASTBOX 해외배송 다이렉트 앱을 신청하는 방법은 간단해요.
신청 절차
단계 | 내용 |
1 | 카페24 쇼핑몰 관리자 > 앱 > 마이앱 이동 |
2 | 'FASTBOX 해외배송 다이렉트(Direct)' 앱 [관리하기] 클릭 |
3 | 서비스 계약 완료 |
4 | 안내 메일 확인 후 이용 시작 |
FASTBOX 외에 다른 물류사를 이용하는 것도 가능합니다.
상황 | 권장 사항 |
이미 다른 특송사와 계약 중 | 해당 물류사를 계속 이용 가능 |
특정 물류사와 계약 체결 원함 | 직접 계약 후 이용 가능 |
다른 물류사를 이용하시는 경우, 주문 연동 및 수출신고 절차를 직접 처리해야 합니다.
해외 주문 상품의 배송 상태는 쇼핑몰 마이페이지에서 확인할 수 있어요.
배송 추적 경로
단계 | 방법 |
1 | 쇼핑몰 로그인 후 마이페이지 이동 |
2 | 주문 내역에서 해당 주문 확인 |
3 | [배송 추적] 버튼 클릭 |
4 | FASTBOX 트래킹 페이지에서 배송 상태 확인 |
[배송 추적] 버튼을 클릭하면 FASTBOX 트래킹 페이지로 연결되어, FB송장번호 생성부터 해외배송센터 입고/출고, 현지 배송까지 전 과정을 확인할 수 있어요.
배송 추적 예시 화면
FASTBOX 트래킹 페이지에서는 아래와 같이 배송 현황을 확인할 수 있어요.
자주 묻는 질문
Q1. 배송 추적 버튼이 안 보여요.
상황 | 원인 | 해결 방법 |
주문 직후 | 아직 송장번호가 생성되지 않음 | 1~2일 후 다시 확인해 주세요 |
배송대기 상태 | 판매자가 배송 준비 중 | 배송 시작 후 버튼이 활성화돼요 |
Q2. 배송 상태가 업데이트되지 않아요.
상황 | 설명 |
국제 운송 중 | 항공/해상 운송 중에는 실시간 업데이트가 어려울 수 있어요. 2~3일 후 다시 확인해 주세요. |
현지 통관 중 | 통관 심사에 시간이 소요될 수 있어요. 통상 1~5일 정도 소요됩니다. |
Q3. 마이페이지에서는 '배송완료'인데 아직 상품을 못 받았어요.
쇼핑몰 주문 상태와 실제 배송 상태는 업데이트 시점이 다를 수 있어요. 정확한 배송 상태는 [배송 추적] 버튼을 클릭해서 FASTBOX 트래킹 페이지에서 확인해 주세요.
해외배송 방식을 선택할 때는 발송량, 비용, 자동화 필요성을 고려하세요.
초기 단계이거나 소규모로 운영한다면 FASTBOX 해외배송이 가장 효율적인 선택입니다.
자동 연동, 수출신고 대행, 비용 절감까지 한 번에 해결할 수 있어요!