FASTBOX 배송 권장 안내

해외배송 방식은 여러 선택지가 있어요.

카페24 PRO 글로벌 서비스에서는 FASTBOX 해외배송 사용을 권장합니다.

해외 고객에게 상품을 쉽고 빠르게 배송할 수 있도록 지원하는 국제 배송 서비스예요.

주문이 발생하면 자동으로 배송 정보가 연동되어 안정적이고 효율적인 해외 배송이 가능합니다.

FASTBOX 서비스 특징

수출신고는 세관에 제출해야 하는 복잡한 절차예요.

FASTBOX를 이용하면 이 과정이 자동으로 처리됩니다.

초기 단계의 소규모 셀러도 부담 없이 시작할 수 있어요!

해외배송을 처음 시작하는 운영자라면,FASTBOX는 복잡한 절차를 가장 적게 거치고 시작할 수 있는 기본 선택지입니다.

FASTBOX를 이용하면 쇼핑몰 운영자가 직접 관리해야 하는 구간이 크게 줄어들어요.

통관 정보는 카페24 PRO가 자동 연동하고, 수출신고·국제운송·통관은 FASTBOX가 자동 처리합니다.

쇼핑몰 운영자 할 일은 FASTBOX로 보내기 한 가지뿐이에요!

FASTBOX 해외배송 다이렉트 앱을 신청하는 방법은 간단해요.

신청 절차

해외배송 기본설정 하기 - 상세한 신청 방법 확인

별도의 재고 관리 솔루션을 사용하고 계시다면 >이곳을 확인하세요

FASTBOX 해외배송 서비스는 다이렉트앱(Direct App)과 디허브(D-HUB) 두 가지 방식으로 이용할 수 있어요.

쇼핑몰 운영 환경에 따라 적합한 서비스가 다르니, 아래 내용을 확인하고 선택해 주세요.

한눈에 비교

자주 묻는 질문

Q1. 어떤 서비스를 선택해야 할까요?

다이렉트앱을 선택하세요:

• 카페24 쇼핑몰만 운영하고, 별도 WMS 솔루션을 사용하지 않아요

• 주문 건수가 적고 간편하게 시작하고 싶어요

• 예치금 방식(선불)이라 별도의 정산을 하지 않아도 되요.

디허브를 선택하세요:

• 셀메이트, 이지어드민, 스마트재고 등 WMS 솔루션을 사용 중이에요

• 카페24 외 다른 채널(큐텐, 라쿠텐 등) 주문도 해외배송이 필요해요

• 샘플/시딩 건 등 비정규 주문도 처리해야 해요

• 다양한 해외 배송사를 선택하고 싶어요 (일본 특송, 대만 편의점 특송 등)

Q2. 디허브는 어떻게 신청하나요?

1. [FASTBOX 해외배송 상담 신청서] 작성

2. FASTBOX 담당자 상담 진행

3. 계약서 작성 및 전자서명 (사업자 공인인증서 필요)

4. 보증보험 가입 또는 보증금(300만원) 납입

5. CMS 자동이체 등록 후 서비스 이용 시작

FASTBOX 외에 다른 물류사를 이용하는 것도 가능합니다.

다른 물류사를 이용하시는 경우, 주문 연동 및 수출신고 절차를 직접 처리해야 합니다.

해외 주문 상품의 배송 상태는 쇼핑몰 마이페이지에서 확인할 수 있어요.

배송 추적 경로

[배송 추적] 버튼을 클릭하면 FASTBOX 트래킹 페이지로 연결되어, FB송장번호 생성부터 해외배송센터 입고/출고, 현지 배송까지 전 과정을 확인할 수 있어요.

배송 추적 예시 화면

FASTBOX 트래킹 페이지에서는 아래와 같이 배송 현황을 확인할 수 있어요.

자주 묻는 질문

Q1. 배송 추적 버튼이 안 보여요.

Q2. 배송 상태가 업데이트되지 않아요.

Q3. 마이페이지에서는 '배송완료'인데 아직 상품을 못 받았어요.

쇼핑몰 주문 상태와 실제 배송 상태는 업데이트 시점이 다를 수 있어요. 정확한 배송 상태는 [배송 추적] 버튼을 클릭해서 FASTBOX 트래킹 페이지에서 확인해 주세요.

해외배송 방식을 선택할 때는 발송량, 비용, 자동화 필요성을 고려하세요.

초기 단계이거나 소규모로 운영한다면 FASTBOX 해외배송이 가장 효율적인 선택입니다.

자동 연동, 수출신고 대행, 비용 절감까지 한 번에 해결할 수 있어요!