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휴대폰을 변경해도 계정이 유지되나요?
캐럿은 계정 기반으로 서비스가 제공됩니다. 휴대폰 기기를 변경하더라도 기존에 가입하신 계정으로 로그인하실 경우 모든 기능을 그대로 이용할 수 있습니다.계정을 삭제/탈퇴하려면 어떻게 해야 하나요?
계정 삭제 전 확인사항 - 계정 삭제 시 모든 데이터(생성한 이미지, 영상, 채팅 기록 등)가 영구 삭제되며 복구가 불가능합니다. - 탈퇴 전 중요한 생성물, 채팅 기록 등을 백업하세요. - 유료 구독 중인 경우 먼저 구독 취소 후 탈퇴하실 것을 권장드립니다. 웹에서 계정 삭제 1. 캐럿 웹사이트 접속 > 좌측 하단 프로필 > 설정 > 계정 정보 > 하단 '탈퇴하기' 선택 2. 안내에 따라 탈퇴 절차 완료 앱에서 계정 삭제 1. 캐럿 앱 하단 마지막 탭의 '프로필' > 오른쪽 상단 ☰ > 오른쪽 상단 톱니바퀴 아이콘 > 하단 '탈퇴하기' 선택 2. 안내에 따라 탈퇴 절차 완료 탈퇴 시 문제가 있는 경우, 아래 정보를 포함하여 고객센터로 문의해주세요. - 탈퇴 시도 경로 (웹/앱) - 발생한 오류 메시지 - 계정 닉네임계정 이용이 제한됐어요. 왜 그런건가요?
캐럿은 운영정책에 따라, 서비스가 운영되고 있습니다. 운영정책을 위반하신 경우, 정상적으로 캐럿을 이용하는 이용자를 보호하기 위해 사전 안내 없이 서비스 이용이 한시적 또는 영구적으로 제한될 수 있습니다.미성년자도 캐럿을 이용할 수 있나요?
캐럿은 만 14세 이상의 사용자라면 이용할 수 있으며, 가입 과정에서 연령정보 확인을 진행하고 있습니다. 안전한 캐럿 이용을 위해, 서비스 이용 시 만 14세 미만임을 직, 간접적으로 언급한 경우에도 제한이 될 수 있습니다.