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결제 및 환불

앱 내 결제 방법, 환불 요청 절차 등 결제 관련 정보를 안내 드려요.

[AOS] 환불 절차 및 방법 안내

안드로이드(Google Play) 구매 건에 대한 환불 절차와 방법을 안내 드려요.

[iOS] 환불 절차 및 방법 안내

아이폰(Apple App Store) 구매 건에 대한 환불 절차와 방법을 안내 드려요.

중복 결제/출금이 되었어요

구매하신 내역 외 중복으로 결제/출금이 발생되었다면 확인해 보세요.

결제했는데 비스킷을 받지 못했어요

앱에서 간단히 복구할 수 있는 방법을 안내 드려요.

구매를 안 했는데 결제가 되었어요(iOS)

실제 구매일과 결제일이 다를 수 있어요. App Store 구입 내역에서 정확한 결제 시점을 확인해보세요.

구매 금액보다 더 결제되었어요(iOS)

일정 기간 구매 건이 일괄로 합산 청구될 수 있어요. App Store 구입 내역에서 정확한 결제 시점을 확인해보세요.

비스킷 유효 기간은 어떻게 되나요?

무료로 획득하거나 유료로 구매하신 비스킷의 사용 가능기한을 안내 드려요.