Shopify上の設定で、
チェックアウト前にお客様にアカウントへのログインを要求するをONにしている場合は、CommChatのシナリオ上も、ログインと会員登録のシナリオを必ず追加する必要があります。Shopify上の設定で、上記をOFFにしていて、ゲスト購入できる状態の場合は、CommChatのシナリオ上は、どちらも設定可能です。
ログインが無事にできた場合はマイページに登録されている名前と住所が自動で入力されます。
※ログインが必須でない場合はCVRが下がるので、おすすめしておりません。
そのほか、会員登録が必須の場合は下記Shopify設定もあわせてご確認ください。
【必須】Shopify上の設定確認
※CommChatの利用にあたり以下の設定および確認が必須になります