TikTok Shop セラーセンター「アプリストア」にて、
CROSS MALL コネクター｜CoreLink for TikTok Shopをインストール
連絡先のメールアドレスを入力し、
確認してインストールをクリック※パートナーのアクセス時間は、
無期限を選択してください。
同意ボタンにチェックを入れ、
承認をクリック
アプリ管理画面に遷移後、会社情報や請求先情報を入力し「利用規約への同意」のうえ、ご希望のプランをご選択ください。
下記ページの案内に従って、クロスモールとの接続を行なってください。
クロスモール認証
1. 下記URLにアクセス https://tiktok-shop-app.core-link.jp/system-auth 2. プラットフォーム認証にてクロスモールを選択し、認証するをクリック 3. 会社コード・認証鍵を入力し、認証ボタンをクリック ※会社コード・認証鍵の確認方法はこちら 4. 編集ボタンをクリック 5. 下記ページの案内に従って、「クロスモール注文連携」と「クロスモール注文キャンセルフェーズ設定」を行ってください。 ■ クロスモール注文連携 ■ クロスモール注文キャンセルフェーズ設定
下記ページの案内に従って、配送会社名を入力してください。
配送会社設定
TikTok Shopと連携する配送会社を設定できる機能です。 この設定を行うことで、注文をフルフィルメントした際に、TikTok Shop上でも追跡番号などの配送情報が反映されるようになります。
下記ページの案内に従って、商品連携を行なってください。
クロスモールの商品をTikTok Shopに連携する
クロスモールからTikTok Shopに連携できる項目は以下です。 （クロスモール側で保持している情報が以下に限られるため） - 商品名 - バリエーション - 価格 - 在庫 - SKU（商品コード） 商品画像や商品説明などは、TikTok Shop側で設定します。 - 在庫が0の商品は同期されません。 - クロスモールのセット商品には対応しておりません。 - TikTok Shopのキャンペーンに登録されている商品は、 カート/モール側 → TikTok Shopへの在庫更新が行われませんのでご注意ください。（※注文が発生した分の在庫は連携されます。） 1. 下記URLにアクセス https://tiktok-shop-app.core-link.jp/products 2. TikTok Shopに連携させたい商品にチェックを入れる - アプリ管理画面上には、クロスモールの「マスタ登録」>「商品情報」に登録されているものが全て表示されます。 - クロスモール側の設定状況（在庫連携の有無など）に関わらず、チェックを入れた商品はTikTok Shopに連携されます。 3. 同期が成功
日本
【在庫が更新されないケース】
TikTok Shop側で以下の設定がされている商品は、カート／モール側 → TikTok Shopへの在庫更新が行われません。
※注文が発生した分の在庫減算は連携されます。
キャンペーンに登録されている商品
クリエイター期間限定セールに登録されている商品
【注文が連携されないケース】
TikTok Shop側で以下の設定がされている商品が含まれる場合、注文データは連携されません。
※あわせて、在庫の引き当ても行われませんのでご注意ください。
バンドル設定（バーチャルセット）を行っている商品
非売品として登録されている商品
[追跡番号が連携されないケース]
TikTok Shopの仕様上、1つの注文に対して登録できる追跡番号は1つのみとなっております。
そのため、商品ごとに個別発送を行い、複数の追跡番号を設定したい場合は、TikTok Shop上で注文を分割し、それぞれの注文に対して追跡番号を手動でご入力ください。
※詳細については、TikTok Shop公式ヘルプページをご確認ください。