CoreLink for TikTok Shop

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ネクストエンジン連携について

ネクストエンジンへの注文／キャンセル連携について

注文連携の流れとステータス遷移 タイミング TikTok Shop ネクストエンジン 動作 注文発生 保留中 ※コンビニ払い：未払い 入金待ち 仮の受注情報が連携され、ネクストエンジン側で在庫が引き当てられます。 注文確定（1時間後） ※コンビニ払い：支払い完了から1時間後 発送待ち 印刷待ち 正式な顧客情報を取得し、仮の受注情報が上書きされます。 出荷処理 集荷待ち 印刷済み → 出荷 追跡番号と配送会社がTikTok Shopへ連携されます。 注文確定のタイミングについて TikTok Shopでは、注文発生から1時間以内は購入者が無条件でキャンセルできるため、この期間中は顧客情報を取得できません。 そのため、注文発生時点ではネクストエンジンへ仮の受注情報が連携され、注文確定後に正式な情報へ上書きされます。 ※クレジットカード／PayPay／コンビニ払い共通です。 キャンセル連携の流れ クレジットカード／PayPay の場合 タイミング 購入者によるキャンセル セラー画面からのキャンセル 注文から1時間以内 キャンセルが反映され、在庫が戻ります。 キャンセルが反映され、在庫が戻りま
ネクストエンジンへの注文／キャンセル連携について