【出品リスト】画面の【価格】に『同期エラー』と表示され、出品の詳細画面の「エラー履歴」に以下のエラーが表示された場合の原因と対応方法を解説します。
エラー 『〇〇更新に失敗しました。バリアントが見つかりません』
※画像は『価格更新に失敗しました。バリアントが見つかりません』のイメージ
他に『商品情報更新に失敗しました。バリアントが見つかりません』など
該当出品のSKUなどの出品情報は、モール側の管理画面に出品データが存在していない可能性があります。
モール側の管理画面より出品データの存在有無をSKU、商品番号、商品コード、商品管理コード、ベンダーコードなど確認のうえ、出品データが存在しない場合は、改めてReCORより出品操作を行い出品を行ってください。
【出品リスト】画面の商品情報に表示される【SKU】を確認
Shopify管理画面の【商品管理】より該当出品の【SKU】を検索
『商品が見つかりません。』と表示された場合は、何らかの理由により該当出品データが存在していない状況です。
ReCOREの【出品待ち】画面より改めて該当在庫の出品操作を行います。
ご不明点等ございましたら、ヘルプチャットよりお問合せください。