宅配買取の査定完了操作後、査定URLの閲覧有効期限は21日間となっております。
そのため、21日を過ぎると査定URLのリンク先の閲覧ができなくなります。
あらかじめ、査定完了のメッセージにおいて、以下のご案内をお願いいたします。
・査定完了メッセージ到着より21日以内に査定内容のご確認のお願い
・万が一、有効期限が切れてしまった場合には、店舗へお問合せください。
■査定結果のURLの有効期限が切れた場合の対応方法について（買取確定前のケース）
一度、査定完了後の当該ケースにおいて【査定を取り消す】ボタンをクリックして査定を取り消しのうえ、改めて【査定完了としてマーク】をクリックしていただきますと、エンドユーザー様（お客様）に査定完了メールが送信されますので、そちらより改めてご確認の依頼をお伝えください。
なお、査定URLの有効期限を変更いただける機能ができませんので何卒ご了承ください。
ご不明な点がございましたら、チャットにてお問合せください。