製品が届いたら、まず確認することはありますか？

お届けした製品に製造上の欠陥（ウレタンフォームの亀裂や空洞、木材の破損）がないかをご確認をお願いいたします。

万が一、これらの製造上の不具合を発見された場合は、製品の受領日から6か月以内に当社カスタマーサポートまでご報告ください。

受領日から6か月を経過した後は、当該損傷が製造上の欠陥によるものか、あるいは不適切な使用・保管に起因するものかの特定が困難となるため、保証の対象外といたしますのであらかじめご了承くださいませ。