獲得予定残高とは、「まだキャッシュバックが確定していない残高」であり、キャッシュバックの条件を満たしているか「審査中」である残高のことを指します。
例えば、ご購入後すぐに返品・キャンセルを行った場合や、いたずら、詐欺、その他悪質な行為と判断された場合にキャッシュバックの対象外となります。
通常、獲得予定残高には１営業日以内に反映されます。反映まで少々お待ちください。
※プログラムによっては、獲得予定残高への反映タイミングが異なります。
※一部のプログラムではお申し込み月の翌月末頃などに獲得予定残高への反映にお時間をいただく場合があります。（例：Trip.com、ビックカメラ他）
獲得予定残高から、確定残高に反映されるにはどれくらいかかりますか？
獲得予定残高への反映後、最低30日間を審査期間としています。
ECサイトによる審査が完了すると、承認された残高が「確定残高」として交換可能になります。
獲得予定残高への反映、審査期間は、案件によって異なりますので、PLUGアプリ内「キャッシュバック」タブより各案件の詳細をご確認ください。
また、記載の反映時期は目安となりますので、状況により前後する場合があります。
※PLUGアプリ内[キャッシュバック]タブ → [キーワードで検索]にショップ名を入力して検索 → 対象プログラムをタップする → キャッシュバック反映に関する注意書きがないか確認する
※お問合わせいただいた場合にも反映日の詳細などはご案内しておりません。