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ウォレット・残高の交換に関して
確定残高、獲得予定残高とは？
獲得予定残高とは？ - 獲得予定残高とは、「まだキャッシュバックが確定していない残高」であり、キャッシュバックの条件を満たしているか「審査中」である残高のことを指します。 - 例えば、ご購入後すぐに返品・キャンセルを行った場合や、いたずら、詐欺、その他悪質な行為と判断された場合にキャッシュバックの対象外となります。 商品を購入した後、どれくらいで獲得予定残高に反映されますか？ - 通常、獲得予定残高には１営業日以内に反映されます。反映まで少々お待ちください。 獲得予定残高から、確定残高に反映されるにはどれくらいかかりますか？ - 獲得予定残高への反映後、最低30日間を審査期間としています。 - PLUG運営による審査が完了すると、承認された残高が「確定残高」として交換可能になります。 - 審査期間は案件によって異なりますので、詳細についてはPLUGアプリ内「キャッシュバック」タブより各案件の詳細をご確認ください。残高を引き出したい（交換したい）
- PLUGの残高の引き出し・交換 - 交換申請後の状況確認・ギフト券獲得 - ご注意事項 - ドットマネー上での銀行振込の最低交換額 - 銀行振込以外の最低交換額 PLUGでは、獲得したキャッシュバックは手数料無料で銀行振り込みやギフト券に交換が可能です！ 残高の交換（お引き出し）には2ステップございます。 1. PLUGで獲得した残高を、ドットマネー（PLUGの提携先）内の「マネー」に交換する。 2. 交換した「マネー」を各種商品券・現金に交換する（通常、交換申請後3営業日ほどで交換が完了します） PLUGの残高の引き出し・交換 1. PLUGアプリ内ウォレットタブより、「残高を交換する」をタップ 2. ギフト券・または銀行振込の中から、交換したい先を選択し、交換申請に進む。 3. PLUGの残高をドットマネー の「マネー」に交換する⇒STEP2の「交換申請に進む」を選択する(交換したマネーを、各種ギフト券に交換・銀行振り込み等が可能になります)。 :warning:「交換してSTEP2」を押しましたら、PLUG残高が一度ドットマネーに移行されますので必ず最後まで交換申請をお願いい残高の有効期限を知りたい
ユーザーが獲得した確定残高には有効期限があり、最後に確定残高を獲得した日から180日間とします。有効期限までに新たな確定残高の獲得がなかった場合、その時点での確定残高は自動的に消滅するものとします（消滅した確定残高は、返還・復元することはできません）。 また、退会をした場合も、その時点で保有していた残高は消滅するものとします。消滅したアプリ内残高は、返還・復元することはできませんので、予めご了承のほどどうぞよろしくお願いいたします。