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ウォレット・残高の交換に関して
確定残高、獲得予定残高とは？
獲得予定残高とは？ - 獲得予定残高とは、「まだキャッシュバックが確定していない残高」であり、キャッシュバックの条件を満たしているか「審査中」である残高のことを指します。 - 例えば、ご購入後すぐに返品・キャンセルを行った場合や、いたずら、詐欺、その他悪質な行為と判断された場合にキャッシュバックの対象外となります。 商品を購入した後、どれくらいで獲得予定残高に反映されますか？ - 通常、獲得予定残高には１営業日以内に反映されます。反映まで少々お待ちください。 獲得予定残高から、確定残高に反映されるにはどれくらいかかりますか？ - 獲得予定残高への反映後、最低30日間を審査期間としています。 - PLUG運営による審査が完了すると、承認された残高が「確定残高」として交換可能になります。 - 審査期間は案件によって異なりますので、詳細についてはPLUGアプリ内「キャッシュバック」タブより各案件の詳細をご確認ください。残高を引き出したい（交換したい）
- PLUGの残高の引き出し・交換 - 交換申請後の状況確認・ギフト券獲得 - ご注意事項 - ドットマネー上での銀行振込の最低交換額 - 銀行振込以外の最低交換額 PLUGでは、獲得したキャッシュバックは手数料無料で銀行振り込みやギフト券に交換が可能です！ 残高の交換（お引き出し）には2ステップございます。 1. PLUGで獲得した残高を、ドットマネー（PLUGの提携先）内の「マネー」に交換する。 2. 交換した「マネー」を各種商品券・現金に交換する ※金融機関によって交換予定日が異なることがございます。 現在、PayPayに交換する際に、Safariでドットマネーのログイン画面に飛んでしまう挙動が確認できています。 この場合、大変申し訳ございませんが、Amazonギフト券や、銀行振込等で申請いただければ幸いです。 1. PLUGアプリ内ウォレットタブより、「残高を交換する」をタップ 2. ギフト券・または銀行振込の中から、交換したい先を選択し、交換申請に進む。 3. PLUGの残高をドットマネー の「マネー」に交換する⇒STEP2の「交換申請に進む」を選択する(交換したマネーを、各残高の有効期限を知りたい
いつもPLUGをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在は、残高の有効期限に関する機能は未実装となっており、実際には有効期限の制限はございませんので、ご安心ください。 将来的に、アップデートにより有効期限（例：180日間など）が設定される可能性はございますが、その際には事前にご案内のうえ、適切に対応させていただきます。 また、ご登録の電話番号が変更された場合、残高の引き継ぎはできかねます。 あらかじめご注意くださいますようお願い申し上げます。 引き続き、PLUGをどうぞよろしくお願いいたします。