レギュラープランは12ヶ月で満了し、特別なお手続きがない場合は、13ヶ月目以降はスタンダードプラン(月額)へ自動的に切り替わる仕組みとなっております。
そのため、マイページの「プランの確認/変更」などの画面に、13ヶ月目以降のプランとしてスタンダードプラン(月額)が表示されています。
スタンダードプラン(月額)が表示されていても、現時点で追加のお支払いが確定しているわけではありません。実際のご請求は、次回課金更新日にスタンダードプラン(月額)へ切り替わったタイミングで発生します。
スタンダードプラン(月額)での継続をご希望の場合、お手続きは不要です。
すでに退会申請が完了している場合でも、システム上「スタンダードプラン(月額)への切り替え予定」が表示されることがありますが、退会日以降は自動切り替え・ご請求は発生しません。
ライトプランやスタンダード(6ヶ月・12ヶ月)への変更、休会、退会をご希望の場合は、次回課金更新日の10日前までに、マイページ「プランの確認 / 変更」よりお手続きをお願いいたします。
◆注意事項
課金更新日まで10日を過ぎますと、課金更新日にスタンダードプラン(月額)で自動更新となります。
課金更新日まで10日を切ってからのご申請は、翌々月からプラン変更が適用となりますのでご注意ください。
課金更新日の10日前を過ぎてからの変更・退会、返金などはお受けいたしかねます。
自動切り替えの仕組みは入会時のご案内や規約同意等のタイミングでお知らせしておりますので、ご確認ください。
関連FAQは以下よりご確認ください。
レギュラープランからライト・スタンダードプラン変更はできる?
※マイページより手続きができかねる場合は、マイページ左下のチャットよりカスタマーサポートへご相談ください。