※本FAQはSHElikesの入学式についてのFAQです。
Zoomに上手く入れない場合は、下記の方法をお試しください。
①Zoomアプリのダウンロードはできているかご確認ください ※PC・スマートフォン共に参加可能ですが、スマートフォンの場合は事前にZoomアプリのダウンロードが必要になります ▼Zoomアプリのダウンロードはこちら iPhoneの方はこちら。 アンドロイドの方はこちら。 ②音声接続が上手くいかない方はこちらをご確認ください ※Zoomの利用方法はこちらをご確認ください。 |
※Zoomの利用方法についてはこちらとなりますのでご参考になさってください。
※途中でZoomにログインできても開始時刻を5分以上経過してしまった場合は、別日に振り替えていただく可能性がございますのであらかじめご了承くださいませ。
上記をお試しいただいてもZoomに入れない場合は、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせより下記の情報を記載してご連絡ください。
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・入学式のZoomに入れない
・Zoom画面のスクリーンショット
・参加予定の入学式の日時
・ご予約名
・ご予約のメールアドレス※SHEのカスタマーサポートのお問い合わせ営業時間は平日10時-20時/土日祝日10時-18時の間です。回答まで1-4営業日ほどお時間いただく可能性がございます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
再度、予約完了メールに記載のZoomURLよりご参加をお願いいたします。
※Zoomの利用方法はこちらからご確認いただけます。
「5分以上の遅刻はご入室をご遠慮いただく」との内容が画面に表記されますが、そのままの状態でお待ちください。
なお、一度ご退出されてから再入室までお時間が空く場合、入学式でのご案内内容を網羅できない可能性があるため、別日に再度ご予約をお願いする可能性がございます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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