SHElikes会員向けよくあるご質問

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退会

退会申請の取り消し方法は？

退会申請の取り消しは、適応日の10日前までマイページからお手続きが可能です。 ※8月29日が退会日とのことであれば、8月19日までにお手続きをお願いします。 ▼マイページ https://shelikes.jp/home/mypage/plans マイページからお手続きができない場合は、以下の内容を添えて、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。 ・SHElikesにご登録のお名前 ・SHElikesにご登録のメールアドレス ・不具合を起こしている箇所のスクリーンショット その他ご不明点などございましたら、お気軽にお申し付けください。

退会後もSHEのお仕事チャレンジの機会に応募することはできる？

申し訳ございませんが、現在退会済みのみなさまへのお仕事チャレンジの機会のご提供は行っておりません。 変更がございましたら、ご案内させていただく可能性もございます。

退会後、過去に提出した課題の閲覧はできる？

退会後は課題提出ページが閲覧できなくなりますのであらかじめご了承ください。 - 退会前の課題提出期限は、退会日から3週間前までとなります。 - 退会日から3週間前直前に課題提出をされる場合は、課題提出の際に退会日の記載をお願いいたします。

退会したい場合はどうしたらいい？

<必ずご確認ください> 次回の課金更新日にて退会をご希望の場合には、[課金更新日の10日前]までのお手続きが必要となります。 期限を過ぎてしまった場合はお受けいたしかねますので、何卒ご注意くださいませ。 --- 概要 課金更新日の10日前の23:59までにマイページの「退会について」からご申請をお願いいたします。 - 例1) 4月15日が次回の課金更新日の場合：4月5日23:59までにお手続きが必要。 - 例2) 4月5日が次回の課金更新日の場合：3月26日23:59までにお手続きが必要。 ※3月の最終日は31日のため、3月26日がお手続き期限となります。 ※万が一リンクからアクセスいただけなかった場合は、SHElikesのマイページ右上のアイコンをクリックしていただき、「プランの確認/変更」ページをご確認ください。 ＜注意事項＞ ※課金更新日の10日前を過ぎてのご申請は翌々課金更新日からの適用となります。 ※退会手続き完了のお知らせがメールに届き次第、退会手続きは完了となります。お手続き後、退会手続き完了メールが届かない場合、お手数ですがお問い合わせよりカスタマーサポートまでご連絡を

休会期間終了と同時に退会することはできる？

休会期間中 かつ 休会復帰予定日の10日前までに退会のお手続きをいただくことで休会期間終了後、そのまま退会が可能です。 ただし、休会復帰後のプラン変更をカスタマーサポートへご依頼された方は、マイページからのお手続きは行わず、休会復帰予定日の10日前までに必ずお問い合わせよりご連絡ください。 例1)4月15日が休会復帰日の場合：4月5日23:59までにお手続きが必要。 例2)4月5日が休会復帰日の場合：3月26日23:59までにお手続きが必要。 ※3月の最終日は31日のため、3月26日がお手続き期限となります。 課金更新日を起点としたお手続きになるため、課金更新日付けでの退会となります。(毎月1日が更新日の場合、次回更新日の1日0:00に退会となる) --- 退会のお手続き方法 休会期間中に、マイページのプランの確認 / 変更からご申請をお願いいたします。 ※万が一上記のリンクからアクセスいただけなかった場合は、SHElikesのマイページ右上のアイコンをクリックしていただき、「プランの確認/変更」ページをご確認ください。 ＜注意事項＞ ※課金更新日の10日前を過ぎてのご申請は翌々課金更

一度退会してまた戻ってきたい場合、 再度入会金を払わなくてはいけない？

再入会される場合は、再度入会金をお支払いいただく必要がございます。

レギュラープランで入会の場合、退会する時に解約金は発生する？

本記事は「レギュラープラン」をご受講中の方向けの内容です。 ご受講中のプランはこちらからご確認ください。 ＜補助金還元＞ 早期還元施策でのご入会の方は、還元条件を満たさなかった場合、還元額の返金が必要です。 還元条件の詳細につきましては、こちらをご覧ください。 ＜注意事項＞ ※入会金やサービス利用料の分割払いについて、退会後も残金がある場合はお支払いいただく必要がございます。 ※一度お支払いいただいた料金に関しましては、ご返金はできかねますのでご了承ください。 サービス利用開始日前の方については、退会申請は行わずにお問い合わせから下記の情報を添えてご連絡ください。 ・サービス利用開始日前キャンセル希望 ・SHElikesにご登録のお名前 ・SHElikesにご登録のメールアドレス

ライト・スタンダードプランで入会の場合、退会する時に解約金は発生する？

本記事は「ライト・スタンダードプラン」にご受講中の方向けの内容です。 ご受講中のプランはこちらからご確認ください。 退会する際に、解約金等は一切発生しませんのでご安心ください。 ＜注意事項＞ ※入会金の分割払いについて、退会後も残金がある場合はお支払いいただく必要がございます。 ※一度ごお支払いいただいた料金に関しましては、ご返金はできかねますのでご了承ください。 サービス利用開始日前の方については、退会申請は行わずにお問い合わせから下記の情報を添えてご連絡ください。 ・サービス利用開始日前キャンセル希望 ・SHElikesにご登録のお名前 ・SHElikesにご登録のメールアドレス