안녕하세요, 참새마트입니다.회원 여러분의 포인트 이용 환경을 더욱 투명하고 편리하게 제공하기 위해 포인트 유효기간 및 소멸 정책을 새롭게 적용하게 되었습니다.
1) 왜 변경되나요?
기존 약관에는 포인트 유효기간이 ‘6개월’로 규정되어 있었지만,실제 운영에서는 유효기간을 적용하지 않았습니다.
이번 정책 개편을 통해
유효기간을 6개월 → 12개월로 확대 적용하고
매월 1일 유효기간 만료 포인트를 일괄 소멸하는 기준을 정비하게 되었습니다.
회원 여러분께 더 명확하고 일관된 포인트 혜택 체계를 제공하기 위함입니다.
2) 변경 내용
① 포인트 유효기간 적용
변경 전: 실제 운영상 유효기간 없음
변경 후: 적립일로부터 12개월
② 포인트 소멸 방식
매월 1일 00:00,전월 말일까지 만료된 포인트를 일괄 소멸합니다.
3) 기존 보유 포인트는 어떻게 되나요?
2026년 1월 1일 이전에 적립된 포인트는 실제로 유효기간을 적용하지 않고 유지되어 왔습니다.이번 정책 적용 시, 기존 포인트도 동일 기준(12개월)을 적용하기 위해 일괄 적용 기준일을 부여합니다.
2026년 1월 1일 기준으로 기존 적립 포인트는 모두 ‘2027년 2월 1일 00:00’까지 사용 가능하며,
2027년 2월 1일 00:00에 일괄 소멸됩니다.
이는 기존 포인트에도 충분한 사용 기간을 제공하기 위한 조치입니다.
4) 시행일
2026년 1월 1일 적용
5) 유의사항
탈퇴 시 보유 포인트는 유효기간과 관계없이 즉시 소멸됩니다.
소멸 알림은 안내 목적으로 제공되며, 미수신 여부와 관계없이 규정된 유효기간 기준이 적용됩니다.
항상 참새마트를 이용해 주시는 모든 회원님께 감사드리며,앞으로도 더 쉽고 유익한 서비스로 보답하겠습니다.감사합니다.