TSUTAFUご利用ガイド

TSUTAFUではお荷物のサイズにより、各規程サイズ内に合うよう宅配業者を使い分けて配送しております。

角形A4サイズ<31.2cm×22.8cm>、厚さ2.5cm、重さ1kgまで

上記以上のサイズ

※ネコポスはお届け先のポストなどへの投函となります。

※ネコポスはポスト投函という性質上、商品の保証は一切ありません。当社で商品の調査依頼はヤマト運輸または日本郵便にかけられますが、万が一の紛失・破損などに関しては当社および運送会社は一切責任を負いませんので予めご了承ください。

■ネコポスでのお届けはポストへ直接投函されますので、必ず下記をご確認ください。

・ポストに入らない場合は、持ち戻りとなります。

・お届け先がアパート・マンションの場合は、

 必ずマンション名・部屋番号をご記入下さい。(法人の場合は法人名)

・配達先が不明となりました際(お届け先の表札が宛名と異なる場合等)は

 返送となります。

・発送後のお届け先の変更(荷物転送)はできません。

※上記の理由等で配達不可となり弊社へ返送となった場合は、

 再配達時の送料をご請求させて頂く場合がございます。予めご了承ください。

送付状を同封いたします。

発送時には弊社(株式会社山櫻)の名入り専用箱、もしくはパック詰めでお送りいたします。

お問い合わせ先

TSUTAFUサポート