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[2024.12.19] チャネルトークのモバイルアプリでマスキングされた個人情報の閲覧方法

2024.12.18

いつもチャネルトークをご利用いただきまして、ありがとうございます。

チャネルトークのモバイルアプリの既存バージョンにて、アスタリスク(*)でマスキングされた個人情報の照会のサポートを終了いたします。モバイルアプリでマスキングされた個人情報を照会するには、モバイルアプリのバージョンを最新にする必要があります。

PCはバージョンに関係なくマスキングされた個人情報の照会をサポートしています。

  • 変更日:2024年12月19日(木)

  • チャネルトークのモバイルアプリのバージョンの確認方法

    1. チャネルトークのモバイルアプリの下段にある [設定] メニューをクリック

    2. [チャネルトークの情報] - [アプリのバージョン] をクリック

    3. アプリのバージョンが「最新バージョン」になっているかを確認する

アプリのバージョンが最新バージョンでない場合は、アプリストア/プレイストアでチャネルトークを検索してアップデートするか、モバイルで [こちら] をクリックしてアップデートしてください。

デバイス

個人情報の照会をサポートしているバージョン

Android

Android 9.14.0以上(最新バージョン)

iOS

iOS 9.15.0以上(最新バージョン)

こちらの変更についてご不明点などございましたら、チャネルトークにお問い合わせください。