Archive

[2025.11.28] ALF v2アップデートに伴う変更点のご案内

[2025.11.28] ALF v2の参照方式の変更に関するご案内

[2025.11.28] Early StageプランでのALF機能提供の終了と注意事項に関するご案内

[2025.10.10] Mac OS 10.15以下バージョンへのチャネルトークPCアプリサポート終了のご案内

[2025.10.1] CRMマーケティング統計のデータの訂正作業

[2025.9.10] マクロの「お気に入り」機能のリリースに伴う、「よく使う」項目の提供終了に関するご案内

[2025.8.4] 特定期間に作成されたマクロの修正対応についてのご案内

[2025.7.31] モバイルSDK v10/v11のサポート終了のご案内

[2025.7.3] 返信通知機能の「メール」からの返信処理方式の変更のご案内

[2025.7.3] Shopify Hubの「配送先変更」機能に伴う権限アップデートのご案内

[2025.4.25] Stripe決済時の3Dセキュア対応完了のご案内

[2025.4.24] ファイアウォールへエンドポイント追加登録のご案内

[2025.4.24] 終了したメール連携の問い合わせのメッセージ流入処理方式の変更のご案内

[2025.9.7] サーバー管理システム移転作業についのご案内

[2025.8.28] ドキュメント機能のアップデートに伴うドメイン追加のご案内

[2025.8.7] ドメインのアップデートに関するご案内

[2025.7.8] ワークフローの作成および修正作業の一時停止に関するご案内

[2025.5.16] 自動配信のゴール達成の集計基準変更のご案内

[2025.5.28] 営業時間外に流入したメールが受信トレイで確認できない事象についてのご案内

[2025.5.28] 外部メッセンジャーからの問い合わせが受信トレイで確認できない事象についてのご案内

[2025.5.16] 営業時間外に外部メッセンジャーからチャットが流入したときにもワークフローが使用できます

[2025.4.24] モジュール型ワークフローのアクションに関する変更のご案内

[2025.4.11] 接客チャットを新規作成に関する受信トレイの権限変更のご案内

[2025.3.27] Cafe24のチャネルトークアプリのアップデートについてのご案内

[2025.3.27] Shopify Hubの注文キャンセル使用のための権限アップデートのご案内

[2024.11.18] iOSの一部バージョンで最新アップデートのサポート終了

[2025.3.14] 電話後処理設定のアップデートのご案内

[2025.1.17] オペレーターステータスに伴う変更内容のご案内

[2025.2.23] チャネルトークDBアップグレードのためのメンテナンス実施のご案内

[2024.12.19] チャネルトークのモバイルアプリでマスキングされた個人情報の閲覧方法

年間契約の更新方法

[2024.12.19] Server Egress IPの追加およびWebhook/スニペットhttps以外のプロトコルサポート終了

Webhook送信障害の対応方法

[2024.10.31] スタッフのアクティビティログのフォーマット変更

[2024.11.18] 一部のWindowsOSおよびmacOSのバージョンにてPCアプリのサポート終了

[2024.11.01] AIエージェントALF 正式リリースのご案内