✔️対象：チャネルトークをご利用中の全ての皆さま
いつもチャネルトークをご利用いただき、ありがとうございます。
2025年11月28日(金)より、チャネルトークのログインアカウントにメール認証を追加いたします。この度の対応は、誤ったメールアドレスでアカウントが作成され、ログインができない状況を防止し、皆さまの大切なアカウントをより安全に保護するために実施します。円滑なサービス利用のため、以下の内容を確認の上、メール認証のご対応をお願いいたします。
■適用日
2025年11月28日(金)
■適用内容
11月28日(金)より全てのログインアカウントでメール認証が適用されます。
メール認証を完了しない場合、該当アカウントは以下の2つが制限されます。
新しいチャネルの作成不可
招待されたチャネルへの参加不可
ログインアカウントのメール認証は、メールアドレスごとに最初の1回のみ必要で、メールアドレスを変更場合は再度認証する必要があります。
（今後、サービスポリシーの変更により、既存チャネルへのアクセスが制限される可能性があります。予めメール認証を完了していただくようにお願いいたします。）
■メール認証の方法
[ログインアカウント設定] - [ログインアカウント] の右横にある「メール認証」をクリックし、認証コードを入力します。
■注意事項
認証できないメールアドレスで登録している場合は、新しいメールアドレスに変更して認証を行ってください。
SAML SSOサービスを利用中の場合、メール認証は必要ありません。
本件についてご不明点などございましたら、チャネルトークにお問い合わせください。