Channel Updates

[2025.3.27] Shopify Hubの注文キャンセル使用のための権限アップデートのご案内

2025.3.14

✔️対象:Shopify Hubで注文キャンセルコマンドを使用中のチャネル

(すでに対応が完了しているチャネルは必要ありません)

いつもチャネルトークをご利用いただきまして、ありがとうございます。

Shopify Hubで注文キャンセルコマンドを使用中のチャネルは、3月27日(木)までに以下の対応をしていただく必要がございます。

<対応が必要な内容>

  • 適用日:2025年3月27日(木)

  • 変更内容:コマンドを通して顧客が注文キャンセルを実行するために、Shopifyの管理画面でチャネルトークアプリの権限の追加が必要です。

  • 未対応時の影響:Shopify Hubの注文キャンセルコマンドをご使用いただけません。

  • 対応方法:以下の順序に従い、Shopifyの管理画面で権限の追加に同意してください。

  1. [Shopify管理画面] - [⚙️設定] - [アプリと販売チャネル] - [Channel.io] をクリック

2.右上の [アプリを開く] をクリック

  1. 「データアクセスを更新する」に [ロケーション] があるかを確認して [更新] をクリック

    (こちらの案内が表示されない場合は4番をご確認ください。)

  1. [ロケーション] が追加されているかを確認

本件についてご不明点などございましたら、チャネルトークにお問い合わせください。