✔️対象：メール連携で問い合わせ対応をしているチャネル
いつもチャネルトークをご利用いただきまして、ありがとうございます。
メール連携から問い合わせを終了済みにした後に、追加でメッセージが流入する際の処理方式を変更する予定のため、ご案内いたします。対応中またはスヌーズ中のメール連携の問い合わせには影響がございませんので、ご安心ください。
＜変更の詳細＞
適用日：2025年4月24日(木)
変更内容
これまで | 変更後 |
|
|
この度の変更は、今後のシステム構成の改善に対応し、より安定的で一貫した問い合わせ経験を提供するために実施いたしますことを、ご理解いただけますと幸いでございます。
本件についてご不明点などございましたら、チャネルトークにお問い合わせください。